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Envio de entradas ya pagadas para festival de viña del mar,para el dia 22 /02/17

Entre a la pagina del festival de la cancion de viña del mar,y compre 2 entradas en esta pagina, para el miercoles 22 de febrero para ver a isabel pantoja, me enviaron on line el comprobante para pagar dichas entradas por Rapipago pagandolas el 27 de diciembre del [números], segun nro.de referencia 2r6i[números]z5d51 y aun no recibo las entradas,he mandado dos correos y no me los han respondido,dado la proximidad de la fecha necesito saber cuando las recibire,ya tengo reservado el hotel. Les agradeceria me dieran una respuesta favorable o enviaran mis entradas a a la mayor brevedad posible.

Entre a la pagina del festival de la cancion de viña del mar,y compre 2 entradas en esta pagina, para el miercoles 22 de febrero para ver a isabel pantoja, me enviaron on line el comprobante para pagar dichas entradas por Rapipago pagandolas el 27 de diciembre del [números], segun nro.de referencia 2r6i[números]z5d51 y aun no recibo las entradas,he mandado dos correos y no me los han respondido,dado la proximidad de la fecha necesito saber cuando las recibire,ya tengo reservado el hotel. Les agradeceria me dieran una respuesta favorable o enviaran mis entradas a a la mayor brevedad posible.

Ticketbis Representante de Ticketbis  propuso una solución: 

Estimada Marta,

Su compra fue rechazada por MercadoPago el 26/12/****. Ticketbis nunca recibió su dinero.

Por favor, entre en contacto con Mercado Pago para que le informen cómo recuperar el importe.

Saludos,
Equipo Ticketbis

02 de Febrero a las 10:01 hs.Responder
Marta Q 

No me parece valida..porque no me dicen..que debo hacer,yo tengo el comprobante de pago,realizado en RAPIPAGO,con el codigo de referencia correspondiente. Quiero saber si las entradas estan compradas y si las recibire,antes del 22 de febrero,puesto que ya tengo reservado el hotel! Yo pague...por que figura el rechazo de la mencionada compra?

03 de Febrero a las 10:24 hs.Responder
Marta Q 

Yo he pagado las entradas,tengo el comprobante del Rapipago. Si la compra fue rechazada..por que me acepto el pago? Como hago para que me reintegren el dinero, o reciba las entradas? Gracias!

03 de Febrero a las 17:38 hs.Responder

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