El dia 15/01 realice una compra de entradas para el Cirque Du Soleil y todavia no me llegaron, intente contactarme con ticketbis y no tuve respuesta. No tengo ningun contacto para hacer el reclamo a ticket bis, la direccion estaba bien no entiendo porque el pedido nunca llego! llame dos veces a ups y las dos veces me hicieron validar la direccion y aun asi el pedido no llego, cuando me comunique la tercera vez me dijeron que habian extraviado el envio. Necesito una solución
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Estimada Carolina,
09 de Febrero a las 16:27 hs.ResponderPara poder revisar su caso, ¿podría enviarnos su numero de referencia de la compra?
Un saludo,
Ticketbis
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09 de Febrero a las 16:31 hs.Estimada Carolina,
09 de Febrero a las 16:40 hs.ResponderEn relación a nuestra pregunta, le comentamos que lo que usted acaba de facilitarnos es el numero de seguimiento de su pedido. El numero de referencia solicitado, es un código que ha recibido por correo, cuando se le confirmó la compra.
De todas formas vemos que se puso en contacto con nuestros agentes a través de nuestra pagina web. Gestionarán su caso y le darán una respuesta lo antes posible.
Un saludo,
Ticketbis