Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola : compré entradas p billie eilish a traves de ticketgo ;y el show se suspendió .
adjunto copia de la compra , muchas gracias
hola ruda carlos,
¡gracias por comprar tus entradas con ticketgo! a continuación te adjuntaremos el detalle de tu compra.
detalles de compra:
número de orden: qntt9r3_
evento: billie eilish
fecha y lugar: martes 02 de junio de 2020 - 21:00h - directtv arena , buenos aires, argentina
podrás informarte sobre el estado de tu compra en el siguiente link: ordenes
¡un cordial saludo!
ticketgo team
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no se comunicaron desde la empresa conmigo
18 de Octubre a las 11:57 hs.aun sin solución
29 de Octubre a las 9:38 hs.Estimado, solicito tenga bien enviarnos a info*ticketgo,com un mail con los datos bancarios para el reintegro de su pago x $45.*** abonados a traves de mercado pago. de esa manera daremos por cancelada la orden de referencia, la gestion de reintegro y el reclamo podra ser cerrado. Slds
02 de Enero a las 17:50 hs.hola acabo de enviar este mail a info*ticketgo.com :
18 de Enero a las 18:24 hs.buen dia , en respuesta a su comentario publicado en tuquejasuma.com ;envio mi cbu y monto a depositar
me reservo el derecho de iniciar acciones legales en caso de no ser satisfecho , según lo pedido .
mi cbu :
CBU******** ************** Carlos Ruda
muchas gracias Carlos .
monto inicial : $***** x ***, 17% ( inflacion acumulada desde Octubre **** fecha de compra ) = $ ***.***,9 monto a devolver actualizado .
fuente datos inflación : ****s://calculadoradeinflacion.com/
Estimado, su reintegro ya fue gestionado dado que el evento FUE CACENLADO sin reprogramación: Aquí el comprobante:
29 de Enero a las 13:03 hs.}
Comprobante de Transferencia Programada
Cuenta Débito Cuenta Corriente en Pesos ***-******/4
Cuenta Destino CBU/CVU
**********************
Titular Cuenta Destino RUDA CARLOS EDUARDO
***********
Banco Destino Galicia
Importe a Debitar $ 45.***,00
Fecha de Alta 26/01/**** 16:04:42
Fecha de Ejecución 27/01/****
Concepto de la Transferencia Varios
Número de Operación Programada ******************
Número de Comprobante ******************
CONSERVE ESTE TICKET COMO COMPROBANTE
Porque el consumo fue pagado en Oct **** y me devuelven el mismo importe sin actualización por inflación.
29 de Enero a las 13:39 hs.Estimado, toda empresa de espectáculo reintegra el ***% del valor abonado. Las gestiones se realizan a penas se confirma la cancelación del show pero dado el contexto mundial de pandemia durante el ****-**** y parte del ****, no hubo operatoria administrativa en ningún ámbito del espectáculo, ni teatros, ni tikeadoras, ni plataformas digitales, motivo por el cual la demora es ajena a nosotros y se debió a un hecho de fuerza mayor. De haber estado operativos durante esos periodos, todas las gestiones se fueran hechos en forma inmediata, pero el contexto que vivimos fue desafortunado para todos.
29 de Enero a las 13:45 hs.Slds
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carlos R
08 de Junio a las 23:36 hs.despues de muchos reclamos fue solucionado al valor original .NO fué actualizado x Inflacion.
09 de Junio a las 5:15 hs.