Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 911
Posible estafa

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Ticketgo

Posible estafa

No entregan las entradas para harry style. Compre 3 entradas, pague mas de $160.000 y no me dan respuesta.
primero me dijeron que en julio las envíarían por correo, para esa fecha dijeron que las envíarian en septiembre, luego que la entrega seria digital a partir de la 2da semana de octubre. Desde entonces ya mandé mails , escribi al whatsapp (dentro delnhorwrio de atencion) donde mandan respuesta automática diciendo el horario de atencion, llamo a ese número y rechazan la llamada.
esto parece ser una e*****

No entregan las entradas para harry style. Compre 3 entradas, pague mas de $160.000 y no me dan respuesta. primero me dijeron que en julio las envíarían por correo, para esa fecha dijeron que las envíarian en septiembre, luego que la entrega seria digital a partir de la 2da semana de octubre. Desde entonces ya mandé mails , escribi al whatsapp (dentro delnhorwrio de atencion) donde mandan respuesta automática diciendo el horario de atencion, llamo a ese número y rechazan la llamada. esto parece ser una e*****
ticketgo Representante de ticketgo 

Harry Styles se envian los tkts a partir del 20-11

31 de Octubre a las 12:02 hs.
María D 

Primero informan en Julio, despues es septiembre, luego en Octubre ahora en noviembre..sin previo aviso de los cambios Si Son digitales Porqué tanta demora en la entrega?

31 de Octubre a las 12:43 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

Harry Styles se envian los tkts a partir del 20-11

01 de Noviembre a las 18:15 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

se debo a que los envios son x orden cronologico a la fecha de los eventos y ahora se estan enviando para coldplay y ricky martin que son show antes a HARRY

01 de Noviembre a las 18:16 hs.
María D 

No tiene lógica lo que estas diciendo, son digitales, un evento no tiene nada que ver con otro. La compra fue hecha en ENERO . Normalmente las entregas digitales son instantaneas junto con la facturacion. Si venden locaciones específicas las entradas ya las deben tener. Por ende no tiene sentido esperar 10 meses para entregarla. Y mucho menos esperar al limite de 15 dias antes del Show

01 de Noviembre a las 18:34 hs.
María D  Solución rechazada: 

Porque no entregan las entradas, siguen cambiando la supuesta fecha de entrega que por 4ta vez incumplen. Y asi van pateando para adelante hasta llegar al momento del show en donde ya no habrá nada que hacer..no son creibles

02 de Noviembre a las 7:05 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

Porque los envios seran a parti de la proxima semana.

02 de Noviembre a las 16:56 hs.
María D  Solución rechazada: 

Porque siguen sin entregarme las entradas..

13 de Noviembre a las 4:47 hs.
María D 

Aún NO RECIBO LAS ENTRADAS y faltan solo 8 días para el show

25 de Noviembre a las 7:46 hs.
María D  Solución rechazada: 

Aun no entregan las entradas. Faltan 6 dias para el show y no responden whatsapp, ni mails. Absolutamente nada.

28 de Noviembre a las 4:21 hs.
ticketgo Representante de ticketgo  propuso una solución: 

sus entradas de HARRY fueron enviadas y entregadas por la APP QUENTRO

04 de Diciembre a las 11:11 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de María D

04 de Diciembre a las 11:14 hs.
María D  solución recibida: 

Finalmente recibi las entradas. No fueron las que compre. Despues de 11 meses de la comora y el dia anterior al Show el "vendedor no las tenia disponible" por lo que en compensacion las cambiaron de fecha pero mantuvieron las ubicaciones.

04 de Diciembre a las 14:25 hs.

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