Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Compre una entrada para el recital de silvestre dangond dia 5/4/19, por la pagina de ticketgo, se comunicaron para decirme que la entrada no seria enviada a domicilio, pero seria dejada en un locker de un supermercado, me llego el mail para hacer el retiro pero con vencimiento 15:00hs del dia viernes del recital, cuando pude ver el mail era tarde para ir desde mi trabajo hasta el punto de retiro antes de esa hora, y no me dan ninguna respuesta para saber que hacer
gracias
Compre una entrada para el recital de silvestre dangond dia 5/4/19, por la pagina de ticketgo, se comunicaron para decirme que la entrada no seria enviada a domicilio, pero seria dejada en un locker de un supermercado, me llego el mail para hacer el retiro pero con vencimiento 15:00hs del dia viernes del recital, cuando pude ver el mail era tarde para ir desde mi trabajo hasta el punto de retiro antes de esa hora, y no me dan ninguna respuesta para saber que hacer
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Buenas tardes, Fernando, el vencimiento se extiende automáticamente, por ende puedes retirar tus entradas sin ningún tipo de problemas hasta 1 hora antes del show. Que disfrutes del show y ante cualquier duda comunícate a nuestro ****.
05 de Abril a las 15:43 hs.Saludos cordiales
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Fernando F
05 de Abril a las 15:43 hs.El reclamo fue solucionando, pero también hay que decir que recibí respuesta solo luego de levantar el reclamo acá, ya que por teléfono no me contestaban, el valor de la entrada en boletería es $**** y yo la pagué $**** usando el servicio de ellos, creo que por pagar un ***% sobre el valor del producto deberían tener mejor soporte al cliente
06 de Abril a las 12:18 hs.Gracias!