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No me enviaron las entradas ni me reintegraron el dinero

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Ticketgo
No me enviaron las entradas ni me reintegraron el dinero

Item: ticketgo
Rating: 3
Author: Milena M

Milena M
Empresa reclamada: ticketgo

Compré entradas en 2020 para el recital de louis tomlinson. La fecha se reprogramó para 2021 y finalmente se pasó a mayo de 2022. He estado reclamando las entradas desde hace un año aproximadamente, no solo por mail sino tmb por el contacto de whatsapp que me ha dado la empresa, y solo me dijeron q cuando se reactiven realizarían el envío de las entradas. Ahora me dicen q para ellos el recital se canceló y me devolverían la plata. Pero eso nunca pasó...solo se suspendió hasta que se reprogramó para mayo 2022. Yo solo quiero que me devuelvan la plata.

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ticketgo Representante de ticketgo

Estimada, indiquenos el numero de orden de compra y gestionaremos el reintegro de la misma.
Slds

12 de Mayo a las 9:28 hs.

Milena M

Mí número de orden de compra es : WDKXAFDH

16 de Mayo a las 9:50 hs.

ticketgo Representante de ticketgo propuso una solución:

Estimada, su reembolso fue realizado el día 14/05
Como fue sábado y no hay operatoria bancaria, debera esperar que le banco procese todos los clearing del fin de semana.
Se le envio copia del comprobante de transferencia por mail
Adjunto el mismo aqui

Comprobante de Transferencia a Otro Banco

Nro. de Solicitud *******
Cuenta Débito Cuenta Corriente en Pesos ***-******/4
Cuenta Destino CBU/CVU
**********************
Titular Cuenta Destino APESTEGUIA ROSANA ISABEL
***********
Importe Debitado $ 20.***,00
Fecha de Alta 14/05/**** 17:32:08
Fecha de Ejecución 14/05/****
Plazo de acreditación Inmediata
Concepto de la Transferencia Varios
Estado Aceptada
Nro. de Comprobante ********
CONSERVE ESTE TICKET COMO COMPROBANTE
S.E.U.O.

16 de Mayo a las 10:06 hs.

ticketgo Representante de ticketgo propuso una solución:

debe espera las 24/48hs que demoran las acreditaciones.

16 de Mayo a las 10:08 hs.

ticketgo Representante de ticketgo propuso una solución:

cualquier consulta puede seguir gestionandola en nuestro mail como lo hizo anteriormente.
Por esta via, damos por cerrado el reclamo ya que se gestiono su pedido de reembolso,

16 de Mayo a las 10:09 hs.

Milena M

disculpe las molestias, muchas gracias!!!

16 de Mayo a las 11:30 hs.

Milena M solución recibida:

Me contacté con la empresa y me respondieron llevando a cabo el reembolso del dinero.

16 de Mayo a las 11:33 hs.

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