Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 911
No esta el dinero en mi cuenta

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Ticketgo

No esta el dinero en mi cuenta

Segun ticket go el pago a visa ya fue realizado pero hasta el momento no fue impactado en mi cuenta

Segun ticket go el pago a visa ya fue realizado pero hasta el momento no fue impactado en mi cuenta
ticketgo Representante de ticketgo  propuso una solución: 

Estimado, adjuntamos el comprobante de VISA con la aprobacion de su reintegro. Alli *****le detalle del monto nro de dupon y el nro de autorizacion de VISA....

Resultado de la Operación
DEVOLUCION APROBADA
06/01/**** 01:41:45
TICKET GO
DEVOLUCION
NUM.EST. ******** TERM: ********
LOTE: ********* CUPON: ****
VISA
**************** Cuotas: 3
AUT: ******
TOTAL: $ *****

23 de Marzo a las 10:33 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo  propuso una solución: 

el mismo le fue enviado via mail a su casilla de correo el dia 06/01/22

23 de Marzo a las 10:33 hs.Responder
Torres G  Solución rechazada: 

FUE ENVIADO EL COMPROBANTE DE VISA EL 06/01/**** PERO HASTA AHORA EL DINERO NO FUE CARGADO EN LA CUENTA, HE LLAMADO EN MAS DE 8 VECES A VISA Y TAMPOCO LO SOLUCIONA

23 de Marzo a las 13:50 hs.Responder
Torres G  Solución rechazada: 

no esta el dinero en la cuenta

25 de Marzo a las 8:07 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo  propuso una solución: 

Estimado, eso debera solucionarlo con su tarjeta VISA
La empresa gestiono el reintegro, VISA lo aprobo y le enviamos por mail el comprobante de VISA con la aprobacion, nro de gestion y nro de cupon.
Si VISA no acredita los fondos en su resumen, nosotros no tenemos acceso a ello,
Tiene toda la documentacio en su poder para gestionar el reclamo ante VISA

Slds

25 de Marzo a las 9:55 hs.Responder
Torres G  Solución rechazada: 

NO SOLUCIONADO,HASTA EL MOMENTO NO ESTA EL DINERO EN LA CUENTA

08 de Abril a las 7:55 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo  propuso una solución: 

debera cosultar con VISA dado que ellos gestiona el credito en su resumen
En el comprobante adjunto estan todos los datos necesarios donde se deja constancia de la devolucion a su tarjeta de credito

08 de Abril a las 11:12 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Torres G

06 de Junio a las 12:06 hs.Responder
Torres G  Solución rechazada: 

Hasta el momento visa No reintegro el dinero

06 de Junio a las 12:47 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo  propuso una solución: 

ese reclamo es ante VISA no ante la empresa TICKETGO
La empresa TICKETGO gestiono el rrembolso y adjunto comprobantes.
Si ViSA no refleja el mismo debera hacer le reclamo a ellos.

06 de Junio a las 12:57 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo  propuso una solución: 

Resultado de la Operación
DEVOLUCION APROBADA
06/01/**** 01:41:45
TICKET GO
DEVOLUCION
NUM.EST. ******** TERM: ********
LOTE: ********* CUPON: ****
VISA
**************** Cuotas: 3
AUT: ******
TOTAL: $ *****

06 de Junio a las 12:57 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo  propuso una solución: 

En el comprobante adjunto tiene los detalle y nro de aprobacion de visa

06 de Junio a las 12:57 hs.Responder
Torres G  Solución rechazada: 

cansado de llamar a VISA sin respuesta alguna

07 de Junio a las 8:05 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Torres G

08 de Junio a las 23:35 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Torres G

08 de Junio a las 23:35 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Torres G

08 de Junio a las 23:35 hs.Responder
Torres G  Solución rechazada: 

Ticket go envio el comprobante a visa pero hasta el momento el monto no fue impactado en mi cuenta

09 de Junio a las 8:13 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo 

Eso debera reclamarlo a VISA dado que ellos no hacen el impacto en su cuenta.
Nosotros NO SOMOS VISA y desde Ticketgo se dio gestion a su reclamo

09 de Junio a las 13:59 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo  propuso una solución: 

Tiene los comprobantes y numeros de operacion para reclamar a VISA que es a quien corresponde.

09 de Junio a las 13:59 hs.Responder

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