Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 911
Metallica

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Verificada

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Ticketgo

Metallica

Sobre venta de entradas, concierto metallica.

Sobre venta de entradas, concierto metallica.
ticketgo Representante de ticketgo 

ESTIMADO, INDIQUE POR FAVOR SU NUMERO DE ORDEN DE COMPRA

09 de Junio a las 12:58 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo 

SI UD ADQUIRIO ENTRADAS EN EL ****/****, LOS TICKETS FUERON DEVUELTOS A LA PRODUCTORA PORQUE EL SHOW FUE CANCELADO POR PANDEMIA MOTIVO POR EL CUAL NO SE ENVIARON LOS TICKETS

09 de Junio a las 12:59 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo 

LOS REEMBOLSOS SE REALIZARON A PARTIR DE ESTE AÑO CUANDO LA EMPRESA LOGRO VOLVER A LA ACTIVIDAD XQ NO ESTUVO OPERATIVA POR DISPOSICION GUBERNAMENTEAL EN consecuencia del
Decreto N° ***/20

09 de Junio a las 13:03 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo 

La Empresa no contaba con posibilidad alguna para efectuar dichas transferencias debido al contexto Pandemico que atravesaba rubros como el presente en consecuencia del
Decreto N° ***/20 calificando nuestra actividad como “no esencial” en función de un caso evidentemente fortuito; supuesto que a la vez se haya contemplado en nuestro Términos y
Condiciones. Planteado este escenario es claro que la situación de salud mundial fue, y permanece siendo, un caso de fuerza mayor en el que se vieron afectadas decenas de miles de personas, de haber sido diferente el contexto pandémico la Empresa hubiera
efectuado el reembolso en el acto de cancelación, motivo por el cual se encuentra injustificado el reclamo del valor indexado.

09 de Junio a las 13:04 hs.Responder
Juan A 

El recital se realizo, no es valida la justificación.

09 de Junio a las 13:52 hs.
ticketgo Representante de ticketgo  propuso una solución: 

Si se gestionan los reintegros de los montos abonados oportunamente al momento de la compra. Slds

09 de Junio a las 13:05 hs.Responder
Juan A 

Porque motivo realizan reintegros? Yo quiero la entrada.

09 de Junio a las 13:48 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

como le vamos a enviar la entrada si el show en el ****/**** NO SE REALIZO por pandemia. FUE CANCELADO

09 de Junio a las 13:56 hs.
Juan A 

Ni tienen domicilio para iniciar un reclamo legal!
ESTAFA!!!!!

09 de Junio a las 13:50 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo 

se usan los domicilio electrónicos informados en AFIP. Su abogado deberá asesorarlo al respecto.

09 de Junio a las 13:55 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

Estimado, toma intimación se hace en domicilio electrónico, Su letrada podrá asesorarlo ya que ahora las nuevas modalidades luego de la pandemia se modificaron siendo el canal electrónico el medio de comunicación legal.

09 de Junio a las 13:52 hs.Responder
Juan A 

No necesito asesoría. Necesito la entrada

09 de Junio a las 14:03 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

El reintegro se gestiona porque el SHOW de METALLICA FUE CANCELADO.

09 de Junio a las 13:52 hs.Responder
Juan A 

no

09 de Junio a las 14:02 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

el show que tuvo lugar este año no era reprogramado del show cancelado en el ****/****

09 de Junio a las 13:53 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan A

09 de Junio a las 13:58 hs.Responder
Juan A 

Que lastima que no sea unilateral.
Sigo esperando la entrada

09 de Junio a las 14:02 hs.Responder
Juan A  Solución rechazada: 

San José **** , moreno , provincia de Buenos Aires,

09 de Junio a las 14:10 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo 

Estimado, le volvemos a reiterar que poseemos domicilio electronico dado que por Decreto N° ***/20 nuestra actividad FUE CERRADA al publico

09 de Junio a las 14:29 hs.
ticketgo Representante de ticketgo 

Estimado, ese domicilio fue anterior a la pandemia. Luego por disposición gubernamental Decreto N° ***/20 la oficina se tuvo que cerrar porque no éramos rubro esencial para trabajar motivo por el cual se dio cierre a la actividdad y dejamos domicilio electronico como nos fue solicitado por AFIP

09 de Junio a las 14:28 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo 

Deberá contactar a su letrado quien le indicara como debe proceder en estos casos.

09 de Junio a las 14:28 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan A

09 de Junio a las 14:30 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo 

OK

09 de Junio a las 19:25 hs.Responder
Juan A  Solución rechazada: 

Estafa

14 de Junio a las 7:27 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo 

ok

14 de Junio a las 9:57 hs.Responder
Juan A  Solución rechazada: 

Me estafaron

25 de Junio a las 10:40 hs.Responder
Juan A  Solución rechazada: 

Estaba de empresa fantasma

25 de Junio a las 21:40 hs.Responder
Juan A  Solución rechazada: 

Es una empresa fantasma.
Estafadores

10 de Julio a las 16:52 hs.Responder

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