Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma
Hola compre dos entradas para harry styles. Me dijeron q en agosto las imprimirán t las mandaban mando mensajes y mails a la empresa y no tengo respuestas tebgo mucho miedo que me hayan e*****do y wyiero saber si las voy a recibir o no
Hola compre dos entradas para harry styles. Me dijeron q en agosto las imprimirán t las mandaban mando mensajes y mails a la empresa y no tengo respuestas tebgo mucho miedo que me hayan e*****do y wyiero saber si las voy a recibir o no
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Estimada, aun no podemos enviar los tkts para el show de HARRY dado que se suspendio la impresion de los tickets xq se esta optando por emitir E-tickets ( accesos en formato digital, app desde tu celular con codigo QR)
11 de Agosto a las 10:52 hs.Esta sera la nueva modalidad de acceso a los eventos en forma futura
Debemos esperar que la productora del evento emita los mismos para poder notificar a los compradores la app que deberan descargarse en sus dispositivos para descargar los tickets electronicos.
11 de Agosto a las 10:53 hs.Cualquier consulta podrá escribirnos a info*tiocketgo.com
11 de Agosto a las 10:54 hs.No es necesario iniciar un reclamo x este medio.
Slds
Ok. Espero noticias entonces. Espero no tener que presentar un nuevo reclamo simplemente para q ne contesten. Si tienen habilitados vías de comunicación como.whastapp o mails deberían usarlos para contestar a los usuarios. Saludos
11 de Agosto a las 10:54 hs.Debemos dar cierre a este reclamo xq no hay nada para solucionar x este medio. Slds
11 de Agosto a las 10:56 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Valeria
11 de Agosto a las 10:57 hs.La solución que me dan es que ante un inconveniente no inicie un reclamo sino que envié un mail por los canales oficiales. Sin embargo yo envié mails y mensajes por whatsapp por esos canales, en forma previa al reclamo, y la falta de respuesta fue la que me llevó a formulario. Es decir, no considero que brindarme ese mail sea una solución, cuando mi reclamo fue "imposible contactarme". Me contestaron solo después de haber hecho el reclamo, y sin una respuesta concreta más que informarme sobre algo que todavía no ocurrió.
11 de Agosto a las 11:05 hs.En principio conseguí q me respondan. Veremos si cumplen con lo q dijeron o si tengo q hacer un nuevo reclamo
25 de Agosto a las 8:07 hs.