Verificada
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 911
Entrada metallica

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Verificada

Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Ticketgo

Entrada metallica

Desde ya hace un año que compre la entrada metallica y aún no tengo solución ni se comunique con migo .

Desde ya hace un año que compre la entrada metallica y aún no tengo solución ni se comunique con migo .
Darío F  Solución rechazada: 

No sé comunicaron con migo respecto a mí reclamo ya no se que pensar creo me estafaron con mí entrada de Metallica que compre con mucho esfuerzo .

13 de Noviembre a las 13:09 hs.Responder
Darío F  Solución rechazada: 

Sigo esperando la entrada Metallica

30 de Noviembre a las 7:54 hs.Responder
Darío F  Solución rechazada: 

Entrada de Metallica recibí un mensaje pero aún sigo esperando el mail con las indicaciones para recibir la entrada

15 de Diciembre a las 8:59 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo  propuso una solución: 

Estimado, su orden de compra fue cancelada porque le show fue suspendido. Ya realizamos las gestiones para la devolucion de los $**** abonados por VISA en 2 ctas.
Recibira toda a info en su casilla de mail con el comprobante de reintegro. Slds

03 de Enero a las 17:53 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo  propuso una solución: 

Resultado de la Operación
DEVOLUCION APROBADA
03/01/**** 05:51:56
TICKET GO
DEVOLUCION
NUM.EST. ******** TERM: ********
LOTE: ********* CUPON: ****
VISA
**************** Cuotas: 2
AUT: ******
TOTAL: $ ****

03 de Enero a las 17:56 hs.Responder
Darío F 

No sé dónde mí hicieron la devolución yo no tengo más ese número de tarjeta nunca me pidieron dónde me tenían que hacer la devolución o en qué cuenta

04 de Enero a las 19:40 hs.
ticketgo Representante de ticketgo  propuso una solución: 

ya su reintegrada su compra

04 de Enero a las 15:15 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Darío F

04 de Enero a las 15:15 hs.Responder
Darío F  Solución rechazada: 

Yo no quiero el reintegro del dinero quiero mí entrada para el recital reprograma de Metallica mí entrada para el campo como yo la compré gracias

04 de Enero a las 19:00 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo 

Estimado, ya le hemos explicado la situacion y no contamos con los tickets para el evento reprogramado.
Por dicho motivo es que hemos reintegrado las ventas del show cancelado.

05 de Enero a las 11:55 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo 

Esta situación es ajena a nosotros dado que no fuimos nosotros quienes hemos cancelado el evento. Quiera ud o no el reintegro de su pago, es
nuestra obligación es devolverlo porque el evento para el cual ud compro fue cancelado.

05 de Enero a las 11:57 hs.Responder
Darío F 

Ok si quiero el reintegro de la entrada

05 de Enero a las 14:21 hs.Responder
Darío F 

De qué forma me van hacer el reintegro de mí entrada

05 de Enero a las 14:22 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo 

Estimado, ya le hemos enviado un mail con todo el detalle de su reintegro.

05 de Enero a las 14:40 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo 

Usted pago a traves de tarjeta de credito VISA $**** en 2 ctas.
El reintegro se gestiono por esa misma via.

05 de Enero a las 14:41 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo 

Si chequee los mensajes anterior que realizo x este medio *****que tambien el enviamos el comprobante de VISA con la autorizacion x parte de la tarjeta del credito a su favor. Adjuntamos nuevamente:

Resultado de la Operación
DEVOLUCION APROBADA
03/01/**** 05:51:56
TICKET GO
DEVOLUCION
NUM.EST. ******** TERM: ********
LOTE: ********* CUPON: ****
VISA
**************** Cuotas: 2
AUT: ******
TOTAL: $ ****

05 de Enero a las 14:42 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Darío F

23 de Abril a las 12:17 hs.Responder
Darío F  Solución rechazada: 

Dicen que me depositaron la plata de la entrada y nunca me dijeron en que cuenta quería el depósito

23 de Abril a las 13:13 hs.Responder
ticketgo Representante de ticketgo  propuso una solución: 

Estimado, nosotros realizamos el reintegro a la tarjeta VISA, mismo medio por el cual ABONO.
Debera gestionar con VISA donde impacto su credito.
Se envio x mail el cupón con la autorizacion de VISA como constancia de reintegro. Slds

24 de Abril a las 13:53 hs.Responder

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