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El dia 23/08/19 realice la compra de 1 entrada para el recital de kiss del dia 09/05/20, valor $[números] y seguido a esto el dia 25/10/19 compre un vip meet and greet: que contenia meet and greet con kiss, foto personal con kiss, entrada vip, foto end of the road autografiada, voucher de u$s [números] en mercancia, lamina conmemorativa y acceso libre al shopping de mercancias todo eso por un valor de $[números].[números] que fue entregado en mano a un cadete enviado a mi domicilio por la empresa ticketgo para el retiro del dinero. Dado que por la pandemia el recital no se realizo exijo la devolucion de la totalidad del dinero abonado (actualizado) al dia de la fecha,ya que desde hace un tiempo hasta el dia de hoy e intentado comunicarme y no tengo respuesta alguna. Cuento con 1 ticket de kiss y comprobantes de pago por el vip meet and greet. A quien corresponda desde ya gracias.
El dia 23/08/19 realice la compra de 1 entrada para el recital de kiss del dia 09/05/20, valor $[números] y seguido a esto el dia 25/10/19 compre un vip meet and greet: que contenia meet and greet con kiss, foto personal con kiss, entrada vip, foto end of the road autografiada, voucher de u$s [números] en mercancia, lamina conmemorativa y acceso libre al shopping de mercancias todo eso por un valor de $[números].[números] que fue entregado en mano a un cadete enviado a mi domicilio por la empresa ticketgo para el retiro del dinero. Dado que por la pandemia el recital no se realizo exijo la devolucion de la totalidad del dinero abonado (actualizado) al dia de la fecha,ya que desde hace un tiempo hasta el dia de hoy e intentado comunicarme y no tengo respuesta alguna. Cuento con 1 ticket de kiss y comprobantes de pago por el vip meet and greet. A quien corresponda desde ya gracias.
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13 de Octubre a las 18:21 hs.Hasta el momento NO recibí ningún tipo de respuesta. Y la Banda KISS RETOMÓ LOS CONCIERTOS , Se presentará el 23/04/**** en la Argentina y YO NO tengo SOLUCIÓN hasta el momento .
31 de Octubre a las 10:32 hs.Estimado, por favor indiquenos nro de orden de compra asi damos curso a su pedido. Gracias
29 de Enero a las 13:04 hs.Buenas noches , le vuelvo a comentar en primer lugar adquiero una entrada de Kiss acceso V.I.P valor $ 5.*** en octubre **** ,la cual obtuve sin ningún inconveniente por medio de una tarjeta de crédito , a TICKET FAST SA , dado a que todo estaba correctamente decido preguntar si había alguna posibilidad de adquirir un Vip Meet and Greet del concierto de Kiss al WhatsApp nro ********** de forma escrita y por mjs de audio , respondiéndome que SI , y explicándome de forma cordial que solo TicketGo vendía esos lugares de forma exclusiva y el método de pago sería en EFECTIVO , es cuando me ofrece 2 Paquetes que contenían 1ro : Vip Meet and Greet : Meet and Greet con Kiss , foto personal con Kiss , Entrada ViP ,foto “ End Of The Road “ autografíada , Voucher de *** Dólares en mercancía .Lamina Conmemorativa .Acceso Libre al Shopping de Mercancías VALOR TOTAL : $ ***.*** . Y el 2do : Vip Ultímate Kiss Army : Ingreso al Backstage Privado de Kiss Foto personal con Kiss , Vista desde el PIT ,Tour con el Conserje personal de Kiss , Litografía enmarcada y enviada personalmente a su domicilio , Acceso Exclusivo al Vip Lounge del Kiss Army , Ingreso al Vip de Kiss , Lamina conmemorativa , Acceso Libre al Shopping , Anfitrión en el Vip Host . VALOR TOTAL : $ ***.*** .Es cuando decido comprar el primer paquete y pregunto donde lo tenía que abonar , me responden por mensaje de Audio que TicketGo me mandaría a mi domicilio un servicio de mensajería de su confianza .
29 de Enero a las 22:06 hs.Cual seria su reclamo entonces?
29 de Enero a las 22:27 hs.Me toman todos mis datos y acuerdo día y horario para entregarles $ 15.*** en constancia al monto anteriormente mencionado ejerciendo como reserva INAMOVIBLE DE LAS LOCALIDADES SOLICITADAS es cuando acordamos que un servicio de mensajería de confianza de la empresa pasa por mi domicilio y retira la primera entrega del efectivo . El mismo deja como constancia 1 primer escrito quedando pendiente un monto TOTAL de $ ***.*** que en días posteriores a lo acordado vuelve la misma mensajería a mi domicilio y retira la 2 da entrega, abonando el saldo TOTAL DEL VIP Meet and Greet del concierto de Kiss , dejando un 2 do escrito con el membrete de TicketGo y la firma de : LEANDRO FORNITORE ( President Americas Región.). Recibo por WhatsApp que el pago llegó en tiempo y forma , y por Mail me mandan el Comprobante Electrónico de dicha Compra . Sigo a la espera de obtener lo adquirido o de lo contrario el reembolso actualizado , desde Ya , Gracias .
29 de Enero a las 22:51 hs.Indiquenos el numero de orden de compra asi verificamos esto por sistema. Si ud no compro a raves del sitio web ticketgo.com no podremos ayudarlo dado que todas las ventas tiene un codigo y son rastreadas mediante el mismo que le tuvo que haber llegado via mail.
30 de Enero a las 11:59 hs.Ud compro x la web? si es asi, necesitamos numero de orden de compra. No tenemos manera de identificar lo que nos esta contando
Nuestras ventas son exclusivamente por WEB ... indiquenos a que numero de whatapp gestiono esto asi lo verificamos por alli tambien.
30 de Enero a las 12:02 hs.Le solicitamos tengan bien enviarnos copia de toda la documentacion que tiene en su poder ( tickets, recibo escrito, etc) a info*ticketgo.com
31 de Enero a las 11:25 hs.Ok , en breve mando lo solicitado .
31 de Enero a las 21:41 hs.Consulta, estoy tratando de mandar lo solicitado a este mail : info*ticketgo.com , y No puedo enviarlo , puedo mandarlo a este otro ? Info*ticketgo.com.ar ,aguardo su rta , gracias .
31 de Enero a las 22:01 hs.Buenos días , Ya fue enviado lo solicitado ,saludos .
01 de Febrero a las 10:04 hs.ya se derivo su caso al sector correspondiente. Lo estaran contactando al mail donde recibimos la documentacion. Slds
02 de Febrero a las 10:35 hs.Ok , espero que me contacten , Gracias .
02 de Febrero a las 13:09 hs.Se derivo a CHILE para su solucion
02 de Febrero a las 18:35 hs.Buen día : la verdad es que NO entiendo el por qué de derivar Mi caso a Chile ! Ya que compre y abone en efectivo a representantes de TicketGo acá en Argentina espero una rta en breve ya que el Recital que dará Kiss en Argentina será el próximo 23/04/****.
06 de Febrero a las 9:09 hs.Y aún NO tengo lo que COMPRE !!!
06 de Febrero a las 9:14 hs.Porque la empresa de CHILE es independiente a TICKETGO argentina.
06 de Febrero a las 12:31 hs.Seguramente abono efectivo algun representante de CHILE q estuvo aqui por ventas en el exterior. Pero son totalemente independientes una de otra.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcelo J
08 de Junio a las 23:36 hs.Hola , si bien Ticket Go me hizo la devolución del dinero, del VIP Meet and Grete , NO fue al valor ACTUALIZADO POR LOS DOS AÑOS Y MEDIO , que pasaron hasta que se realizó el Recital .
09 de Junio a las 3:37 hs.