Hola, compre un lavavajilla Samsung con garantía extendida x 3 años twg, luego de 18 meses dejeo de funcionar y llame a la garantia por lo que mandaron al técnico y determino la rotura de la manguera de carga, la cual samsung no tenia en stock en ese momento. Twg me ofrecio una indemnización por el 80% del producto , la cual no acepte , pero Garbarino no tiene mas este modelo a la venta y en otro comercios equivale al 50%.
ahora bien, llame al service que vino inicialmente y me comunican que ya recibieron el repuesto de samsung, pero en su base de datos figuro como producto indemnizado.
llame nuevamente a twg y no quieren arreglar el lavavajilla, alguien me puede explicar como se manejan estas empresas ya que el repuesto y su colocación suman solo el 20%. Gracias y saludos
Hola, compre un lavavajilla Samsung con garantía extendida x 3 años twg, luego de 18 meses dejeo de funcionar y llame a la garantia por lo que mandaron al técnico y determino la rotura de la manguera de carga, la cual samsung no tenia en stock en ese momento. Twg me ofrecio una indemnización por el 80% del producto , la cual no acepte , pero Garbarino no tiene mas este modelo a la venta y en otro comercios equivale al 50%.
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20 de Enero a las 7:35 hs.