Compre un teléfono móvil por Aliexpress y cuya garantía gestiona la empresa the warranty group,el teléfono fallo y le envié a la empresa the warranty group,tras mas de un mes sin tener noticia de ellos e ignorar varios correos míos para solicitar que me informara sobre mi envío consigo ponerme en contacto con ellos (llamando por teléfono no me solucionaron nada ) me dicen que no han recibido mi paquete, y tras enviarle unas fotos certificando mi envio me dicen que ahora no encuentran mi paquete.llevo casi 2 meses esperando una respuesta e intentado solucionar el problema,pero se ve que la empresa no tiene ningún interés en ello
Compre un teléfono móvil por Aliexpress y cuya garantía gestiona la empresa the warranty group,el teléfono fallo y le envié a la empresa the warranty group,tras mas de un mes sin tener noticia de ellos e ignorar varios correos míos para solicitar que me informara sobre mi envío consigo ponerme en contacto con ellos (llamando por teléfono no me solucionaron nada ) me dicen que no han recibido mi paquete, y tras enviarle unas fotos certificando mi envio me dicen que ahora no encuentran mi paquete.llevo casi 2 meses esperando una respuesta e intentado solucionar el problema,pero se ve que la empresa no tiene ningún interés en ello
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Aún sigo esperando una respuesta de la empresa,me dijeron que tenía derecho a la garantía pero no me han dicho cuando me la van a dar y llevo esperando 3 semanas
09 de Junio a las 10:36 hs.ResponderSigo igual,alguien me puede ayudar?
13 de Junio a las 19:18 hs.Responder