Me han estado debitando en varias ocasiones sin mi autorización y ten…
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Buenas tardes Marcela,
15 de Setiembre a las 14:08 hs.Te informamos que somos un medio de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
La empresa tertum todavía no se contacto conmigo .pata aclarar sobre una compra de algo que yo no realice .
25 de Setiembre a las 13:30 hs.Hola Marcela,
25 de Setiembre a las 13:40 hs.nos contactamos con vos por acá y te indicamos como obtener los datos del comercio o empresa que te cursó el pago con nuestros posnet virtuales.
Encontraste los datos de la empresa consultando en nuestra web? Los contactaste por los canales que de contacto que ofrecemos?
Gracias tertium por la ayuda .
25 de Setiembre a las 14:54 hs.