Buen día ,tengo descuentos de tres días consecutivos de esa firma y q…
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Comentario / Propuesta más votada
Buenos días María,
05 de Agosto a las 13:42 hs.ResponderTe informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
Buenos días María,
05 de Agosto a las 13:42 hs.ResponderTe informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
En mi cuenta sale qe DD tertium s ..me desconto 25 mil pesos el.dia 2 de.agosto..usted.tiene halgo qe ver?
05 de Agosto a las 14:53 hs.ResponderBuenos día María,
06 de Agosto a las 8:52 hs.ResponderNosotros somos el medio de pago a través del cual Ud. pagó al comercio, tal como lo hace VISA o Mercado Pago.
El destinatario del dinero pagado no somos nosotros sino el comercio, que lo hace a través nuestro.
Para ver los datos del comercio al que le está pagando, por favor vaya a la página tertium.com.ar y siga las instrucciones que el dimos anteriormente.
Si en 5 días hábiles el comercio no le contesta, nosotros podemos intervenir para que se comunique con Ud.
Atte.
Le estoi enviando desde el dia viernes ala persona ..podrian intervenir ustedes..gracias
07 de Agosto a las 7:07 hs.ResponderNunca icieron nada mas que negar qe tienen halgo qe ver con esto ..
10 de Agosto a las 8:45 hs.Responderen mis movimientos de cuenta dice qe tertium me devito ***** ..quiero qe melo debuelban
Buenos días María,
10 de Agosto a las 10:27 hs.Respondersiempre te dijimos que somos un medio de pago, la marca de un posnet (el aparatito para cobrar), y también te aclaramos que son comercios o empresas los que usan los posnet para cobrar a sus clientes.
En toda esta conversación, nosotros en Tertium, todavía no sabemos que comercio o empresa te cobra, porque no lo mencionás.
Acá arriba nos decís el 07/08 que "le escribiste a la persona". Si ya pasaron 5 díás hábiles desde que les escribiste y no te respondieron, mandanos imágenes de la conversación en dónde se vea a quién le escribís y en qué fecha a contacto*tertium.com.ar (el mail que aparece en nuestra web www tertium.com.ar) porque eso nos habilita a iniciar un reclamo administrativo en tu nombre.
Las empresas que usan la red de pagos están obligadas a responderte.
Atte