Tertium

No puedo pagarlo

Buenos días Camila,

Te informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.

Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.

Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.

Atte.

Estimada Camila,

Para darlo de baja tenés que comunicarte con el comercio al que le estás pagando. Nosotros somos un posnet digital, es decir que, como VISA, no tenemos conocimiento de tu relación comercial con el comercio.
La forma de averiguar a quién le estás pagando, es siguiendo las instrucciones que te transmitimos anteriormente.
Una vez que te comuniques con el comercio, si no te contesta en 5 días hábiles, nosotros podemos intervenir para que te respondan.
Atte.

Con cuál de las empresas o comercios que usan nuestra red de posnet te querés comunicar y no te contesta?

Camila,

Esta es la tercera respuesta que te damos.
Si realmente querés dar de baja tu servicio, tenés que comunicarte con el comercio al que le estás pagando.
Nosotros no tenemos conocimiento del origen de la operación ni potestad para interrumpirla.
Atte.