Tertium

Me robaron

Buenos días Romina,

Te informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.

Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.

Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.

Atte.

Buenos días ,

No te pedimos que pegues la CBU completa. Solamente los últimos 10 nros de la misma.
Nosotros, como medio de pago, no tenemos tus datos ni forma de relacionar tu nombre o DNI con la empresa a la que le estás pagando.
La forma de hacerlo es la que te indicamos, que además es completamente segura, ya que con los últimos 10 dígitos no se puede identificar la CBU completa.

Atte.

Pudiste encontrar en nuestra web los datos de la entidad que te cobra con uno de nuestros posnet?

Necesitás ayuda para hacer la consulta?

Hola Celeste,

entonces sí pudiste contactar a la empresa que ordenó tus pagos en uno de nuestros posnet?

Si los contactaste podés ir con la respuesta que te dieron a Defensa del Consumidor si creés que hay una irregularidad. En esa instancia nosotros somos aportantes de datos para ayudarte a determinar la responsabilidad de la empresa que recibió tu dinero.