Me han estado debitando en varias ocasiones sin mi autorización y ten…
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Comentario / Propuesta más votada
Buenos días Cristina,
04 de Diciembre a las 10:13 hs.ResponderMuchas gracias por informarnos el avance.
El comercio que cursa tus pagos tiene la obligación de responderte dentro de los 5 días hábiles. Si no te responden dentro de este período, podemos intervenir nosotros.
Te pedimos entonces que en ese momento, nos pases el nombre del comercio, así le pedimos que se comunique con vos para resolver tu consulta.
Atte.
Buenas tardes Cristina,
29 de Noviembre a las 16:54 hs.ResponderTe informamos que somos un medio de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
Buenos días Cristina,
04 de Diciembre a las 10:13 hs.ResponderMuchas gracias por informarnos el avance.
El comercio que cursa tus pagos tiene la obligación de responderte dentro de los 5 días hábiles. Si no te responden dentro de este período, podemos intervenir nosotros.
Te pedimos entonces que en ese momento, nos pases el nombre del comercio, así le pedimos que se comunique con vos para resolver tu consulta.
Atte.
Aun no
15 de Diciembre a las 21:53 hs.ResponderBuenos días Cristina,
16 de Diciembre a las 8:17 hs.ResponderPor favor indicanos el nombre del comercio al que le pagaste, para solicitarle que se comunique con vos.
Atte.