Mi reclamo es q. Es el segundo mes q tengo un descuento bajo este no…
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Comentario / Propuesta más votada
Hola Claudia,
31 de Diciembre a las 10:44 hs.Te informamos que somos un medio de pago de alcance nacional al igual que Pago Facil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Muchas gracias.
Hola Claudia,
31 de Diciembre a las 10:44 hs.Te informamos que somos un medio de pago de alcance nacional al igual que Pago Facil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Muchas gracias.
Porque encima les tengo que brindar información de mi CBU?
31 de Diciembre a las 13:13 hs.Porque al igual que si estuviera viendo en su resumen del banco un pago con MercadoPago y se contactara con ellos para pedir información al respecto, necesitamos una parte (no todo!) de la identificación de la cuenta de pago usada para poder, como primer paso indispensable, encontrar su pago.
31 de Diciembre a las 13:38 hs.No le pedimos el CBU completo, sino que le pedimos menos de la mitad: los 10 últimos dígitos.
Tampoco hace falta que nos envíe este dato: ponga estos 10 números de forma anóinima en nuestra web de atención ****tertium.com.ar y verá los pagos realizados con la fecha, el importe y al lado de cada uno el nombre y los datos de contacto del comercio o empresa a la que le realizó el pago.
Atte
Tertium me informa quien solicitó los cobros. Todo termina en Cobranzas San Justo que se comprometió a comunicarse y no lo hizo. Tuve que hacer la reversión en el banco y dar de baja los débitos y seguramente estar atenta y hacerlo permanentemente porque van corriendo los números. La otra opción es hacer la denuncia a Defensa del Consumidor y pedir una cuenta nueva. No creo que me haya solucionado nada. Lo mínimo que podrían hacer es comunicarse con el supuesto "deudor". Sigo opinando que son estafadores
05 de Enero a las 9:14 hs.Estimada Claudia,
05 de Enero a las 9:28 hs.contáctese por nuestra web en ****tertium.com.ar (desde el segundo formulario) para que podamos estar en contacto directo con Ud.
Una vez que nosotros podamos identificar sus pagos y corroborar lo que dice, enviándonos fotos o capturas de pantalla de su comunicación con la empresa, nos permite iniciar un reclamo administrativo en su nombre.
Quedamos a la espera de su comunicación por la vía adecuada.
Atte
Tertium al igual que cobro digital dicen ser una empresa de cobranzas y se desligan de toda responsabilidad. Solucioné por mi cuenta pidiendo la reversión al
16 de Enero a las 10:03 hs.Banco y haciendo la baja del débito y el stop debit. Tendré que estar atenta xq cambian los números y vuelven a descontar. Sigo pensando que son estafadores. Y descontar
dinero de cuentas privadas sin consentimiento del supuesto deudor es un hurto, sin importar a quien le den el
dinero.