Buenas tardes
me figura en mi caja de ahorro, descuentos con fecha 28/04/23
de [números] (aaz[números])
[números] (aaz[números]) y [números] (aaz[números]) con fecha 31/05 debitaron
[números] (aaz[números])
[números] (aaz[números])
[números] (aaz[números])
con fecha 31/08
[números] (aaz[números])
[números] (aaz[números])
con fecha 29/09/[números]
[números] (aaz[números])
[números] (aaz[números])
a la fecha ya me debitaron [números] pesos. Exijo me devuelvan lo descontado. Yo no firme nada ni autorice ningun descuento.
espero una pronta respuesta.
Buenas tardes
me figura en mi caja de ahorro, descuentos con fecha 28/04/23
de [números] (aaz[números])
[números] (aaz[números]) y [números] (aaz[números]) con fecha 31/05 debitaron
[números] (aaz[números])
[números] (aaz[números])
[números] (aaz[números])
con fecha 31/08
[números] (aaz[números])
[números] (aaz[números])
con fecha 29/09/[números]
[números] (aaz[números])
[números] (aaz[números])
a la fecha ya me debitaron [números] pesos. Exijo me devuelvan lo descontado. Yo no firme nada ni autorice ningun descuento.
espero una pronta respuesta.
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Me han estado debitando en varias ocasiones sin mi autorización y ten…
Tengo un descuento en mis movimientos bancarios, el cual no aparece e…
Tengo un débito automático de esa firma no reconocido yo no hice ning…
Buenos días Raquel,
30 de Octubre a las 8:59 hs.ResponderTe informamos que somos un medio de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Tus pagos están autorizados, porque de otra forma tu banco no los hubiera cursado.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
Buenos días! No me solucionaron nada al contrario este mes me volvieron a descontar. En mi cta de caja de ahora figura l entidad de uds. Son uds que me tienen q solucionar y no que ande buscando empresas como me dijeron. Ni siquiera los conozco como firma.
01 de Noviembre a las 9:10 hs.ResponderSaludos
Buenos días Raquel,
01 de Noviembre a las 10:18 hs.Responderte comunicaste con la empresa que ordena tus pagos en nuestro posnet virtual?
Pudiste consultar en nuestra web ****tertium.com.ar para conseguir los datos de esa(s) empresa(s) o comercios?
Necesitás ayuda para hacer la consulta en la web y conseguir los datos?
Buenos días Raquel.
01 de Noviembre a las 11:13 hs.ResponderNosotros como medio de pago no podemos relacionar tu nombre o dni con tu cuenta bancaria, ya que no somos los destinatarios de tus pagos. Solo somos un medio para realizarlo.
Por favor ingresá a la página ****tertium.com.ar y completá el cuadro de consulta con los últimos 10 dígitos de tu CBU (poner solo estos 10 dígitos es una manera segura de hacer las consultas, ya que no se revela tu CBU completa) . Allí verás tus pagos, la entidad a la que le pagaste y los datos de contacto.
Por favor, comunicate con ellos y si en 5 días no tenés respuesta, contactamos nuevamente. Solo después de ese lapso quedamos habilitados a reclamar nosotros.
Muchas gracias.
No me solucionaron nada me siguen sacando l plata
12 de Noviembre a las 8:01 hs.ResponderBuenos días Raquel,
13 de Noviembre a las 8:39 hs.ResponderVemos que pudiste ingresar a nuestra página y verificar los pagos que hiciste. A la derecha de esa información de los pagos, tenés los datos de contacto de la empresa/organismo a la que le estás pagando. ¿Pudiste comunicarte con ellos para pedirles que te aclaren los conceptos del pago?
Si no lo hiciste, por favor comunicate con ellos por medio fehaciente (email o WhatsApp) y, si dentro de los 5 días hábiles no te responden, nosotros podemos intervenir.
Quedamos atentos a tus comentarios.