Tertium

Devolución de dinero

Hola mira me sacaron plata de mi banco con débito automático quiero que me devuelvan mi plata

Hola mira me sacaron plata de mi banco con débito automático quiero que me devuelvan mi plata

Comentario / Propuesta más votada
Tertium Representante de Tertium  propuso una solución:  +1

Buenos días Milagros,

Te informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que MODO o Payway. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.

Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.

Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.

Atte.

16 de Setiembre a las 11:54 hs.Responder
Tertium Representante de Tertium  propuso una solución: 

Buenos días Milagros,

Te informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que MODO o Payway. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.

Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.

Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.

Atte.

16 de Setiembre a las 11:54 hs.Responder
Milagros M  Solución rechazada: 

No me parece correcto esto quiero que por favor se comuniquen conmigo y me devuelvan mi dinero

16 de Setiembre a las 12:11 hs.Responder
Tertium Representante de Tertium  propuso una solución: 

Hola Milagros: no tenemos ni nunca tuvimos tu dinero... estás hablando con la marca del posnet (el aparatito) usado para el pago...

Por favor, releé nuestra primer respuesta.

Atte

16 de Setiembre a las 13:49 hs.Responder
Milagros M  Solución rechazada: 

Hola me dijeron desde mi banco que ustedes por medio de débito automático se cobraron algo sin mi consentimiento el día 14/09/**** 50 mil pesos me cobraron nose ni siquiera de que cosa porque en ningún momento pedí nada con tertium sa

16 de Setiembre a las 14:07 hs.Responder
Tertium Representante de Tertium  propuso una solución: 

Milagros, tampoco pedía nada a Cuanta DNI o a Mercado Pago cuándo te cobran con posnets de ellos.

Te dijeron en el banco las cosas a medias: el nombre del medio de pago, pero no el nombre del comercio o empresa que te ordenó el pago y recibió tu dinero.

Podés consultar eso en nuestra web si el banco no te lo dice.

16 de Setiembre a las 18:11 hs.Responder

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