Me están robando de mi cuenta debito
Hola mi nombre es romina y el día de hoy me hicieron 4 descuentos de mi sueldo 2 de [números]$ y 2 de [números]$ quiero el reintegro porque en ningún momento use para algo su empresa !!! y que no me descuenten más
Hola mi nombre es romina y el día de hoy me hicieron 4 descuentos de mi sueldo 2 de [números]$ y 2 de [números]$ quiero el reintegro porque en ningún momento use para algo su empresa !!! y que no me descuenten más
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Me están robando de mi cuenta debito
No he autorizado ningún débito
Me aparecen débitos directos de esta entidad que no conozco y quiero …
Comentario / Propuesta más votada
Buenos días Romina,
07 de Julio a las 7:39 hs.ResponderTe informamos que somos un medio de pago de alcance nacional al igual que Pago Facil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Muchas gracias.
Buenos días Romina,
07 de Julio a las 7:39 hs.ResponderTe informamos que somos un medio de pago de alcance nacional al igual que Pago Facil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Muchas gracias.
No obtuve ninguna solución de su parte
22 de Julio a las 17:02 hs.ResponderEstimada Romina,
22 de Julio a las 21:20 hs.Respondergracias a nosotros pudo identificar y ponerse en contacto con la empresa usuaria de nuestro postnet virtual.
Nos escribió varias veces y le respondimos en todas las oportunidades.
Por qué afirma que no tuvo "ninguna solución de su parte" siendo que nuestra empresa no es la que recibió el dinero de sus pagos?
Si me contestaron pero no me devolvieron el dinero , y en mi home banking en movimientos dice que tertium san justo me hizo el descuento ... mande mail y wsp y cuando pregunto cuando me van a reintegrar dejan de contestarme , lp único quee dicen es ya te dimos de baja, esta perfecto pero quiero que me devuelvan mi plata .
23 de Julio a las 21:39 hs.ResponderEstimada Romina,
23 de Julio a las 22:39 hs.Respondersomos un medio de pago. No podemos devolverle el dinero que no recibimos. Somos una empresa independiente de la empresa San Justo que nombra, que sería la que recibió el dinero de su pago.
Es como si Ud comprara unas zapatillas pagando con un posnet de MercadoPago y le estuviera reclamando a MercadoPago que se las cambie por otras, en vez de hacer el cambio en la tienda.