Tertium

Descuento sin autorización en mi cuenta

Hola , un gusto conocerte

Te informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional al igual que Pago Facil o Visa. Esto implica que no somos los que ordenamos el pago ni los destinatarios finales del dinero, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes con nuestros posnet virtuales.

Tus pagos están autorizados, ya que si no lo estuvieran tu banco no los hubiera permitido.

Como no sos cliente nuestro, como tampoco sos cliente de otros medios de pago que comercios o empresas usen para cobrarte, nos es imposible identificar tus pagos con tu nombre o número de documento.

Para conocer la entidad a la cual pagaste y contactarte con ellos, por favor ingresá a www tertium.com.ar y en el cuadro de consulta poné los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados a tu cuenta desde de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.

Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.

Si no te responden en 5 días hábiles, contactate de nuevo con nosotros y reenvianos el mensaje que les enviaste, porque eso nos habilita a realizar un reclamo administrativo en tu nombre: las empresas están obligadas a responderte.

Muchas gracias.