Buenas tardes quiero saber que es lo que me descuenta de mi cue ta ba…
×
¡Más de 400.000 reclamos solucionados con un impacto positivo en 639.252 personas! +1300 empresas responden y solucionan en tuQuejaSuma. ¡Sumate a la comunidad donde la solución es protagonista!
Comentario / Propuesta más votada
Buenos días Cristian,
04 de Marzo a las 9:09 hs.ResponderTe informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
Buenos días Cristian,
04 de Marzo a las 9:09 hs.ResponderTe informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
Nunca autorice el débito automático y no conosco la.empresa así q no tengo idea del xq me descontaron ami....
04 de Marzo a las 14:56 hs.ResponderBuenas tardes Cristian,
04 de Marzo a las 16:57 hs.ResponderPara averiguar a quién le pagaste, tenés que entrar a ****tertium.com.ar y poner los últimos 10 dígitos de tu CBU. Ahí podrás ver los datos del comercio al que le pagaste.
Por favor, dirigite a ellos con la consulta. Y si no te responden en 5 días hábiles, nosotros podemos intervenir.
Atte.
No se han nisiquiera comunicado conmigo pra darme las escusas del xq me descontaron dinero sin mi consentimiento
07 de Marzo a las 9:38 hs.ResponderBuenos días Cristian,
07 de Marzo a las 9:48 hs.ResponderDe hecho esta es la tercera vez que nos comunicamos con vos, pero como te dijimos anteriormente, somos el MEDIO de pago que usa otra empresa, a la cual le pagaste.
Como un simple MEDIO de pago, no tenemos información sobre las transacciones que generan tus pagos.
La forma de averiguar a quién le estás pagando, es ingresar a ****tertium.com.ar y colocar los últimos 10 dígitos de tu CBU para obtener nombre y medios de contacto con dicho comercio. Allí podrás comunicarte y obtener la información que estás solicitando.
Atte.
No me han devuelto nada....ni se han querido comunicar conmigo
20 de Marzo a las 10:05 hs.ResponderBuenos días Cristian,
20 de Marzo a las 10:27 hs.ResponderEsta es la cuarta que vez que nos comunicamos.
En cuanto nos pases tus emails o mensajes intercambiados con el comercio al que le pagaste, nos ocupamos de que te den una respuesta.
Atte.