Me han estado debitando en varias ocasiones sin mi autorización y ten…
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Comentario / Propuesta más votada
Buenos días Zulma,
11 de Diciembre a las 9:18 hs.ResponderTe informamos que somos un medio de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
Buenos días Zulma,
11 de Diciembre a las 9:18 hs.ResponderTe informamos que somos un medio de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
NO RESPONDIERON MI RECLAMO.
14 de Diciembre a las 11:24 hs.ResponderContactaste Zulma a la empresa o comercio que ordenó tu pago con los datos de contacto que obtuviste en nuestra web?
14 de Diciembre a las 11:27 hs.ResponderQuién es? Cuándo los contactaste?
Tienen la obligación de responderte en 5 días hábiles...
Tertium buenos días...no logro conectarme con ustedes.Credlap no responde a mis mensajes.
14 de Diciembre a las 12:05 hs.ResponderBuenos días Zulma,
14 de Diciembre a las 12:11 hs.ResponderTe sugerimos que mandes un email.
O también podés ingresar a la sig. página:
****s://credlap.com/reclamos
Por favor luego comentanos cómo te fue.
Atte.
Empresa Credlap desde el día lunes estoy mandando reclamos y solo me responden que me dirija a la página web y realice el reclamo por ahí.Perdí la cuenta de las veces que envié el reclamo
14 de Diciembre a las 12:16 hs.ResponderBuenos días Zulma,
18 de Diciembre a las 12:52 hs.ResponderAntes de intervenir, te pedimos que nos pases la fecha en la que hiciste el primer reclamo a través de la página web, así avanzamos para que vean tu caso.
Muchas gracias.
NO ME SOLUCIONARON NADA DADO QUE AL COBRAR EL AGUINALDO ME DEBITARON OTRA VEZ .LA EMPRESA CREDLAP ME COMUNICÓ QUE MI SITUACIÓN ESTABA EN PROCESO Y ME HAN IDO ACREDITANDO A CUENTA GOTAS $3.*** CUANDO ELLOS ME DESCONTARON TODO EL MISMO DÍA.NECESITO URGENTE LA DEVOLUCIÓN DE TODO EL DINERO SUSTRAÍDO.
21 de Diciembre a las 10:30 hs.ResponderBuenos dias Zulma,
21 de Diciembre a las 11:37 hs.ResponderNos indican de CredLap que aun tenés servicios activos con ellos, y que te lo han comunicado ya que han hablado con vos varias veces al respecto.
Atte.
Entonces cómo es posible que si se comunicaron ustedes sigan debitandome ?Por Dios!
21 de Diciembre a las 11:44 hs.ResponderNo sabríamos decirte Zulma: nosotros somos la marca de los posnet, pero no somos los que los usamos...
26 de Julio a las 17:01 hs.Responder