Buen día ,tengo descuentos de tres días consecutivos de esa firma y q…
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Buenos días [nombre],
08 de Julio a las 10:00 hs.Te informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
No xq fue sin mi autorización si no me resuelven voy a poner una denuncia y escrachar ala empresa
08 de Julio a las 20:51 hs.Hola [nombre],
08 de Julio a las 21:04 hs.si tu pago no estuviera autorizado, tu banco no lo hubiera permitido...
Consultá en www tertium com ar quién es el que ordenó tu pago y recibió tu dinero. Es esa entidad, de la que serías cliente o asociada, la que tiene tu autorización y con la que tenés que contactarte.
Vas a obtener en la consulta todos los datos de la empresa que te cobró a través de nuestra red de posnet, ya sea para hacerles una consulta o para "escracharlos"... pero primero tenés que averiguar quién es y para eso te indicamos consultar...
No xq ustedes me descontaron sin mi autorización quiero otra solución que me reembolsen mi dinero y que le cobren ala empresa
08 de Julio a las 21:08 hs.Si pueden consultar ala que empresa me descontó mejor así averiguo cómo doy de baja y ago la denuncia y los escracho
08 de Julio a las 21:11 hs.Yo ya Ise el reclamo ala empresa pero ase más de 7 días que no tengo respuesta por lo menos den de baja si no me pueden reembolsar xq no se cómo sacaron los datos de mi débito xq yo jamás autorize
08 de Julio a las 21:17 hs.Buenos dias [nombre],
10 de Julio a las 9:04 hs.Si ya pasaron mas de 7 días, podemos intervenir para que la empresa se contacte con vos para solucionar el problema.
Por favor pasanos a nuestro email los datos de la empresa a la que le pagaste con copia de los mensajes que intercambiaron. Nuestro email es: contacto*tertium.com.ar
Atte.
No aún no pude solucionar estoy averiguando bien igual es difícil xq estás empresas están combinadas mangas de sinvergüenzas
12 de Julio a las 9:22 hs.Cómo quiere los datos de la empresa si yo jamás eh compartido los datos de mi débito ustedes son los culpables deberían mandar un mail un día antes de cobrarle ah cada persona para saber si están inscritos
12 de Julio a las 9:25 hs.Estimada [nombre],
12 de Julio a las 10:02 hs.cómo te decimos desde el primer mensaje, consultar quién te ordena los pagos a través de nuestra red de posnet y cómo ponerte en contacto con ellos es muy fácil !
Vas a www tertium com ar , hacés la consulta de tus pagos, hacés click en el botón y ahí abajo te aparecen los datos.
Hiciste ya la consulta en nuestra web?
Montecristo servicio sociales es el nombre de la empresa q me cobró sin mi autorización y ya ase más de 7 días y yo jamás eh autorizado la empresa es de Córdoba y yo soy de misiones quisiera saber si ustedes no me pueden dar una solución gracias
12 de Julio a las 11:21 hs.[nombre], contactate con esa empresa, preferentemente por escrito para platearles tu reclamo y guardá el mensaje.
12 de Julio a las 12:20 hs.Si no te responden luego de 5 días hábiles, eso nos habilita a nosotros a iniciarles un reclamo en tu nombre.
Es importante seguir los pasos que corresponden, para avanzar sobre firme.
Los datos de contacto que obtuviste en nuestra web se chequean periódicamente, así que sabemos que son válidos.
Si puede dar de baja pero no me devolvieron mi dinero yo creo q antes de descontar deberían antes preguntar así no pasaría esto no cuesta nada mandar un mail ustedes como la empresa q me descontaron son culpables chau y espero no volver a tener este inconveniente
13 de Julio a las 23:38 hs.