Buenas tardes, tengo dos debitos a nombre de la empresa tertium sa, los dias 28 y 29 del corriente por un monto de $ [números] cada uno, desconozco esta empresa y a quien se le realiza el pago, como hago para reclamar los importes debitados
Buenas tardes, tengo dos debitos a nombre de la empresa tertium sa, los dias 28 y 29 del corriente por un monto de $ [números] cada uno, desconozco esta empresa y a quien se le realiza el pago, como hago para reclamar los importes debitados
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Buenos días Helvio,
01 de Diciembre a las 9:02 hs.ResponderTe informamos que somos un medio de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
Buenos días Helvio,
01 de Diciembre a las 9:02 hs.ResponderTe informamos que somos un medio de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
No tuve ningun tipo de respuesta a mi reclamo con respecto a debitos desconocidos y no autorizados ppr parte de esta empresa
06 de Diciembre a las 13:07 hs.ResponderBuenas tardes Helvio,
06 de Diciembre a las 15:00 hs.Responder¿Qué empresa cursó tus pagos?
Grupo Empresarial Multiservicios sas
18 de Diciembre a las 7:49 hs.Cuit ***********
El debito se realiza sobre una cuenta caja de ahorro de banco santa fe a la orden de tertium sa, son dos debitos el dia 28 y 29 de noviembre de **** por un impprte de $ **** cada uno, desconozco a que se debe y solicito el reintegro de ese dinero de inmesiato
07 de Diciembre a las 18:24 hs.ResponderNo solucionado
16 de Diciembre a las 11:41 hs.ResponderSolicito la inmediata devolucion en mi cuenta de debitos no autorizados por parte de tertium sa a nombre de Grupo Empresarial Multiservicios sas CUIT ***********, y la eliminacion de dichos descuentos
18 de Diciembre a las 7:47 hs.ResponderBuenos días Helvio,
20 de Diciembre a las 12:37 hs.ResponderLa empresa Grupo Empresarial Multiservicios SAS nos informó que se comunicó con vos, y que te pasó la documentación de respaldo por los pagos que le estás haciendo. Es decir, que los débitos están correctamente realizados.
Te pedimos que marques este reclamo como solucionado, así queda el registro de nuestra voluntad para aclarar estos temas.
Muchas gracias.
Atte.
Lamentablemente la empresa grupo multiservicios no se ha comunicado en ningun momento
20 de Diciembre a las 16:54 hs.ResponderEstimado Helvio,
20 de Diciembre a las 21:00 hs.Responderle enviamos recién un e-mail a la dirección de correo que puso en este sitio con la solicitud de alta que firmó, su foto y su documento, que nos envió Grupo Empresarial Multiservicios cuándo los contrató.
La empresa nos dice que no se puede comunicar con Ud, por lo que le pedimos que si luego de ver el e-mail tiene alguna duda, los llame o vaya en persona a sus oficinas.
Atte