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Comentario / Propuesta más votada
Buenos días Natalia,
01 de Julio a las 9:38 hs.ResponderTe informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
Buenos días Natalia,
01 de Julio a las 9:38 hs.ResponderTe informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
No publicaré mi CBU, directamente quiero que desde el mismo CBU que ustedes debitan, devuelvan la plata, sino le haré una demanda en defensa del consumidor
01 de Julio a las 10:10 hs.ResponderNatalia,
01 de Julio a las 10:14 hs.ResponderNo te pedimos que pegues la CBU completa. Solamente los últimos 10 nros de la misma.
Nosotros, como medio de pago, no tenemos tus datos ni forma de relacionar tu nombre o DNI con la empresa a la que le estás pagando.
La forma de hacerlo es la que te indicamos, que además es completamente segura, ya que con 10 dígitos no se puede identificar la CBU completa.
Atte.
Nunca se contactaron conmigo
03 de Julio a las 6:08 hs.ResponderBuenos días Natalia: acá arriba tenés nuestras respuestas... sí nos contactamos contigo.
03 de Julio a las 7:01 hs.ResponderSe lavan las manos y sigue debitando sin reintegrar la plata por lo general ya eleve la demanda a defensa del consumidor
14 de Julio a las 16:27 hs.ResponderEstimada Natalia,
15 de Julio a las 1:32 hs.Responderpudiste consultar en nuestra web quién ordena los pagos para ir a Defensa del Consumidor con los datos de la entidad ordenante de tus pagos?
Esto es importante para vos, porque así tu reclamo avanza más rápido.
Es fácil consultar en www tertium com ar !
Se pasan la pelota entre la empresa y la orden de quien débito y nada
29 de Julio a las 18:50 hs.ResponderEstimada Natalia,
29 de Julio a las 19:55 hs.Responderpudiste consultar en nuestra web quién ordena los pagos?
Nadie se pasa ninguna pelota: quién sería el otro del que hablás? La empresa que te ordenó un pago en uno de nuestros posnet?