Tertium
Débito sin mí consentimiento

stella M
Empresa reclamada: Tertium

Hola, mí consulta se debe a qué tengo débitos en mí cuenta sin mí consentimiento y no se a que se debe. Tampoco sé que empresa es.

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Tertium Representante de Tertium propuso una solución:

Buenas tardes Stella

Te informamos que somos un medio de pago de alcance nacional al igual que PagoFacil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago mas, utilizado por empresas y entidades para canalizar los pagos de sus propios clientes.

Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y pegá en el cuadro de consulta los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos realizados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con ellos, verás los nombres y medios de contacto de las entidades ordenantes que han debitado el monto que reclamás.

Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y realizar el reclamo si es que corresponde.

Muchas gracias.

Saludos

07 de Setiembre a las 16:07 hs.Responder

stella M Solución rechazada:

No voy a pasar ningún número de cbu ni nada. Deben darme otra solución a mí problema.

07 de Setiembre a las 21:16 hs.Responder

Tertium Representante de Tertium propuso una solución:

Estimada Stella, no le pedimos su CBU: solo le indicamos que para identificar su pago, son necesarios solo los últimos 10 dígitos de su CBU, pero si no quiere dárnoslo, puede consultar esta misma información de manera inmediata y anónima en ****tertium.com.

Por favor, ayúdenos a que la podamos ayudar

07 de Setiembre a las 21:58 hs.Responder

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