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Comentario / Propuesta más votada
Desde Tertium te confirmamos que la empresa es un medio de pago: no es quien te cobra ni quien recibe el dinero. Estás confundiendo al medio de pago con el que te cobra.
25 de Julio a las 13:06 hs.ResponderDan un excelente servicio al pagador y podés consultar los pagos para saber quién te cobra sin poner tus datos personales en www tertium.com.ar
Con esa info vas a poder contactarte con el que te cobra para resolver tu reclamo, porque estás poniendo una queja por error al medio de pago en vez de al comercio o empresa que lo está usando.
Gracias por tu consulta!
PD: del que hay que protegerse es el que te cobra, no de la marca del posnet que usan.
Desde Tertium te confirmamos que la empresa es un medio de pago: no es quien te cobra ni quien recibe el dinero. Estás confundiendo al medio de pago con el que te cobra.
25 de Julio a las 13:06 hs.ResponderDan un excelente servicio al pagador y podés consultar los pagos para saber quién te cobra sin poner tus datos personales en www tertium.com.ar
Con esa info vas a poder contactarte con el que te cobra para resolver tu reclamo, porque estás poniendo una queja por error al medio de pago en vez de al comercio o empresa que lo está usando.
Gracias por tu consulta!
PD: del que hay que protegerse es el que te cobra, no de la marca del posnet que usan.
Hace dos días he recibidos nuevamente intentos de cobros sin autorizacion
10 de Agosto a las 8:13 hs.ResponderAun siguen con los intentos de cobros no autorizado
10 de Agosto a las 10:18 hs.ResponderHola Jorge, leíste con atención la 1er respuesta?
10 de Agosto a las 13:20 hs.ResponderMientras no te comuniques con el que usa el posnet para cobrarte, te van a a seguir cobrando.
Tené en cuenta que T E R T I U M es la marca del aparatito: ellos no te conocen ni te cobran y por eso tenés que consultar tus pagos en www tertium.com.ar para hablar con el que te está cobrando.
Tertium termina siendo el instrumento que forma parte de ilicito, el contrato es entre Uds. y el Grupo Nicoled o Schipol, que en definitiva se pertenecen! Los que intentaron cobros indebidos fueron Uds. a través de un supuesto acuerdo con su contratante!
10 de Agosto a las 14:09 hs.ResponderJorge, pasa lo mismo con los bancos, las tarjetas y los sitios de venta on line.
11 de Agosto a las 9:43 hs.ResponderVos hablás como si los que fabrican el posnet lo usaran para cobrar a otros, cuándo es obvio que cada comercio o empresa lo usa para cobrar a sus clientes.
En el caso de los posnet, no hay anonimato de quién los usa y por eso no vas a ver, a diferencia de los otros medios para operar, que alguien lo use mal a sabiendas.
En cualquier caso, nombrás a quién te cobra: contactalos así te resuelven esta cuestión. Desde TQS cumplimos en indicarte cómo obtener los datos!
Tanto Tertium como cualquier empresa que da un servicio, ya sea por su gestión o tercerizada, forma parte de la operatoria! No se hagan los desentendidos, ya que son parte de sistemas de cobros, lícitos o ilícitos (como es este caso). En todo caso y como pasa en muchos medios a los que Uds. hacen referencia (tarjetas, bancos, etc...) cuando alguien opera de manera indebida se le suspende la prestación, ya que esta en juego el prestigio de su marca! En mi caso quien intenta debitarme en forma indebida es Nicoled (Schipol) mediante un servicio prestado por Uds.
11 de Agosto a las 15:57 hs.ResponderBuenas tardes Jorge.
11 de Agosto a las 16:14 hs.ResponderCómo se le explica en la 1er respuesta, T E R T I U M no le brinda un servicio a Ud ni a Schipol: es el que fabrica el posnet que usan para cobrarle y el pago es cursado por su banco.
Desde Tertium no tenemos como saber que Ud dice la verdad o que esta queja es un ardid para no pagar una obligación. Lo ayudamos informando cómo conseguir info de sus pagos y cómo contactarse con el que le cobró, que en tal caso sería de quién tiene que quejarse.
Es correcto que si un comercio o empresa usa cualquier herramienta de manera indebida se le retira: es un tribunal de faltas, un juez o ARCA el que debe determinar eso.
En cualquier caso, cómo se le dice al principio, se está quejando de la marca de una herramienta que Ud no usa, en vez avanzar en la solución de su queja contactando a quién le cobra y en tal caso, quejarse de ellos.
Ya he respondido con anterioridad a estos intentos de cobros por parte de Grupo Nicoled o Schipol Servicios, y vuelvo a recordar que los mismos se realizan a través de Tertium S.A., quien siempre manifiesta que ellos no son responsables y que soy yo quien debe contactar a SU CLIENTE, parece ridículo que quien presta un servicio se desentienda de la acción o intento ilícito, toda vez que en cada acción esta su marca/nombre de manera directa y en primer grado. En mi caso en partícular he tenido tres intentos de cobro (fraude) por la suma de $ 22.*** c/u por parte de otra empresa (Cobro Digital) también prestadora de su servicio a Grupo Nicoled/Schipol Servicios y luego nueve intentos más por parte de Tertium por $ 33.*** c/u, en la misma modalidad que la otra prestadora!
11 de Agosto a las 16:51 hs.Responder¡Me gustaría recordarle a esta empresa que cuando se comete un ilícito, a parte de quien lo lleva adelante también lleva responsabilidad quien facilita los medios!
He trabajado casi 30 años en casos de Defensa al Consumidor, no trate de engañarme, sea un poco serio. Saludos
11 de Agosto a las 17:18 hs.ResponderJorge, ya está respondido.
11 de Agosto a las 17:43 hs.ResponderSi trabajó en una OMIC, sabrá perfectamente que las redes de transmisión de datos no son legitimados pasivos.
Cuándo pueda, contáctese directamente con Grupo Nicoled o Schipol a los datos que aparecen cuándo consulta sus pagos en www tertium.com.ar.
Lo saludamos atte