Tertium

Débito automático ibb gas no solicitado

Me apareció en mí próximos vencimientos un consumo de [números] en concepto de ibb gas como un débito automático. Solicité a visa la baja de dicho débito ya que no tengo servicio de gas y me dicen que eso es una suscripción que debo darla de baja por el medio que lo di de alta, pero yo nunca lo hice. Actualmente tengo mí tarjeta pausa para evitar ingresos que yo no he efectuado.

Me apareció en mí próximos vencimientos un consumo de [números] en concepto de ibb gas como un débito automático. Solicité a visa la baja de dicho débito ya que no tengo servicio de gas y me dicen que eso es una suscripción que debo darla de baja por el medio que lo di de alta, pero yo nunca lo hice. Actualmente tengo mí tarjeta pausa para evitar ingresos que yo no he efectuado.

Tertium Representante de Tertium  propuso una solución: 

Hola Natalia,

estas poniendo una queja a TERTIUM y no tenemos conocimiento ni relación alguna con eso del gas que mencionás.

Solo nosotros recibimos tu mensaje.

Por favor, marcá está queja como solucionada y creá una nueva a la que te hace el débito.

Gracias!

09 de Octubre a las 22:43 hs.Responder

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