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Comentario / Propuesta más votada
Quisiera saber si puedo dar de baja oh voy a poner una denuncia ah esta entidad x cobrarme sin mi autorización
08 de Julio a las 17:00 hs.ResponderSolicito que me reembolso urgente sinvergüenzas
07 de Julio a las 10:05 hs.ResponderBuenos días Gustavo,
08 de Julio a las 9:49 hs.ResponderTe informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Atte.
Quisiera saber si puedo dar de baja oh voy a poner una denuncia ah esta entidad x cobrarme sin mi autorización
08 de Julio a las 17:00 hs.ResponderSolicito la devolución del dinero debitado
10 de Julio a las 9:40 hs.ResponderBuenos días Fabián,
10 de Julio a las 10:39 hs.Responderclaro que podés denunciar a la entidad que ordenó los pagos, si no correspondía que lo haga. Cuándo hacés la consulta de tus pagos en nuestra web www tertium com ar te aparecen todos los datos necesarios para contactarlos o para denunciarlos.
La devolución del dinero se la tenés que pedir a ellos, que son los que lo recibieron. Los medios de pago no tenemos elementos para determinar quién tiene razón o no en una relación comercial, pero sí damos toda la info necesaria para hacer valer tus derechos como consumidor.
Porque piden cbu y porque tengo que dar mi cbu a un desconocido que me debitan dinero y desconozco el porque
23 de Julio a las 9:42 hs.ResponderGustavo: no pedimos el CBU... se piden los últimos 10 dígitos de un número que tiene en total 22.
23 de Julio a las 10:55 hs.ResponderEs similar a cuándo te piden los últimos 4 números del documento: no es el número de documento.
Pensá que la empresa que te ordena los pagos tiene tu CBU y que en nuestra red también está por los pagos ordenados: lo que nosotros no sabemos es de qué persona es cada uno...
Hacé tranquilo la consulta en www tertium com ar así podés ver quién te cobra y ver los datos para contactarse con ese comercio o empresa.