Me volvieron a debitar sin autorización.ya había pasado y lo solucion…
×
¡Más de 400.000 reclamos solucionados con un impacto positivo en 639.252 personas! +1300 empresas responden y solucionan en tuQuejaSuma. ¡Sumate a la comunidad donde la solución es protagonista!
Buenos días Daiana,
05 de Noviembre a las 10:30 hs.ResponderTe informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que MODO o Payway. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.
Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.
Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.
Si dentro de los 5 días hábiles la empresa no te responde, hacenos llegar copia de tus comunicaciones para poder intervenir y que te respondan, ya que tienen la obligación de hacerlo.
Atte.
No me solucionaron nada nesecito q me de la baja de algo que yo jamaz pedi
10 de Noviembre a las 5:33 hs.ResponderHola de nuevo Daiana,
10 de Noviembre a las 20:13 hs.Responderno podemos dar de baja en Tertium algo que no damos de alta. Tenés que contactarte con la empresa o comercio que ordena los pagos y recibe el dinero... nosotros solo somos la marca del aparato que usaron.