Tertium

Consumo que no hice

En la descripcion de mi tarjeta visa me aparece un consumo de la empresa empire corp s.a. [números] por un monto de $ [números]. Que yo no he realizado!!!

En la descripcion de mi tarjeta visa me aparece un consumo de la empresa empire corp s.a. [números] por un monto de $ [números]. Que yo no he realizado!!!

Comentario / Propuesta más votada
Tertium Representante de Tertium  propuso una solución:  +1

Hola Sergio,

no somos ni tenemos relación alguna con "empire corp s.a."... no entendemos por qué te quejás de nosotros, que somos Tertium.

Te agradeceremos marques como solucionado esta queja e inicies una nueva a la empresa correcta.

Gracias!

09 de Julio a las 20:25 hs.Responder
Tertium Representante de Tertium  propuso una solución: 

Hola Sergio,

no somos ni tenemos relación alguna con "empire corp s.a."... no entendemos por qué te quejás de nosotros, que somos Tertium.

Te agradeceremos marques como solucionado esta queja e inicies una nueva a la empresa correcta.

Gracias!

09 de Julio a las 20:25 hs.Responder
Sergio D  Solución rechazada: 

Porque el consumo de TNA ***...... "Que yo no se de que se trata" !!!! Sigue estando en mi resumen

14 de Julio a las 19:35 hs.Responder
Tertium Representante de Tertium  propuso una solución: 

Estimado Sergio... cómo podés ver acá mismo, nosotros somos TERTIUM.

No tenemos relación alguna con "empire corp s.a.".

No entendemos por qué nos ponés una queja a nosotros en vez de a ellos :-(

15 de Julio a las 1:30 hs.Responder
Sergio D  Solución rechazada: 

Perdon, la queja se la pongo a quien me está haciendo el consumo !! Y eso es lo que figura en mi resumen !

15 de Julio a las 19:31 hs.Responder
Tertium Representante de Tertium  propuso una solución: 

Hola Sergio... pero si no entendemos mal, en tu resumen dice "empire corp s.a." y estás haciendo la queja a "tertium".

Fijate que acá en todas partes dice nada más que "tertium" y nada de la otra empresa que mencionás.

15 de Julio a las 20:47 hs.Responder
Sergio D  Solución rechazada: 

No no, en mi factura dice TNA. ************** !!

16 de Julio a las 19:47 hs.Responder
Tertium Representante de Tertium  propuso una solución: 

Estimado Sergio,

si en el pago dice "TNA", entonces no se cursó por nuestra red de posnet.

En todos los pagos de nuestra red dice TERTIUM. Si no dice la palabra completa, no fue procesado por nosotros.

Sentimos no poder ayudarte, pero no tenemos acceso a información de pagos de otras redes.

16 de Julio a las 20:08 hs.Responder
Sergio D  Solución rechazada: 

Si me parece valida, porque ellos no pueden hacer nada. Pero a mi nadie me solucionó todabia!!
Gracias.

16 de Julio a las 20:23 hs.Responder
Tertium Representante de Tertium  propuso una solución: 

Estimado Sergio, cómo te decimos desde el primer mensaje, tu pago no está relacionado con nosotros.

Somos únicamente TERTIUM: no somos ni "TNA" ni "empire corp s.a." no tenemos relación alguna con esas otras empresas. Los medios de pago no emitimos facturas a los pagadores: las emitimos solamente a los comercios y empresas que usan nuestros posnet, de lo que se desprende que la factura que mencionás tampoco es nuestra.

No lo tomes a mal, pero es como si tuvieras un problema con un Ford y te fueras a quejar a Chevrolet,,,

Sentimos no poder ayudarte, pero por todo lo que nos decís, el pago que mencionás no se cursó por nuestra red de posnet.

16 de Julio a las 20:46 hs.Responder

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