Tertium

Me están descontando plata sin mí consentimiento

Hola me están descontando plata hacen como dos o tres años y yo nunca tuve ningún convenio con esa empresa ya estoy cansada de hacer reclamo no soy dos pesos son más de [números] pesos y quién me devuelve esa plata quiero una solución inmediata gracias

Hola me están descontando plata hacen como dos o tres años y yo nunca tuve ningún convenio con esa empresa ya estoy cansada de hacer reclamo no soy dos pesos son más de [números] pesos y quién me devuelve esa plata quiero una solución inmediata gracias

Comentario / Propuesta más votada
Tertium Representante de Tertium  propuso una solución:  +1

Buenos días Paola,

Te informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.

Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.

Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.

Atte.

02 de Mayo a las 9:06 hs.Responder
Paola C  Solución rechazada: 

Porq me siguen descontando yo quiero q me devuelvan toda esa plata

01 de Mayo a las 10:55 hs.Responder
Paola C 

Hola quisiera saber q empresa es porq me están descontando plata y yo nunca tuve trato con ellos quiero q me devuelvan mí dinero ya hacen como dos años q pasa esto hago el reclamo y vuelven a descontar otra vez quiero una solución gracias

01 de Mayo a las 10:58 hs.Responder
Tertium Representante de Tertium  propuso una solución: 

Buenos días Paola,

Te informamos que somos un MEDIO de pago de alcance nacional, al igual que Mercado Pago, Pago Fácil o Visa. Esto implica que no somos los destinatarios finales del pago realizado desde tu cuenta, sino que somos un medio de pago a través del cual diferentes empresas y entidades cobran a sus propios clientes.

Para conocer la entidad a la cual pagaste, por favor ingresá a ****tertium.com.ar y en el cuadro de consulta pega los 10 últimos dígitos de tu CBU, así podremos informarte de todos los pagos efectuados desde tu cuenta a través de nuestro canal. Junto con esta información, verás los nombres y medios de contacto de las empresas o entidades que han debitado el monto que pagaste.

Te sugerimos que te comuniques con estas entidades para verificar el origen de tu pago y hacer el reclamo, si es que corresponde.

Atte.

02 de Mayo a las 9:06 hs.Responder
Paola C  Solución rechazada: 

No porq no tengo idea de q me descuentan esa plata

02 de Mayo a las 10:14 hs.Responder
Paola C  Solución rechazada: 

Me siguen descontando

27 de Mayo a las 20:18 hs.Responder
Tertium Representante de Tertium 

Buenos días Paola,

Como te comentamos anteriormente, nosotros como medio de pago no tenemos manera de relacionar tu nombre o dni con la CBU.
Por favor ingresá a la página www tertium com ar para ver a quién le estás pagando, junto con los medios de contacto.
Si no te responden en 5 días hábiles, nosotros podemos intervenir.
Atte.

28 de Mayo a las 11:51 hs.Responder

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