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Asunto: queja sobre el mal servicio y falta de puntualidad en la entrega
temu]:
me dirijo a usted para expresar mi profunda insatisfacción con el servicio que he recibido de su empresa, especialmente en relación con la falta de puntualidad en la entrega de productos y la calidad del servicio en general.
en repetidas ocasiones he experimentado retrasos significativos en la entrega de los productos que he adquirido a través de su plataforma. Estos retrasos no solo han causado inconvenientes en mi vida personal y profesional, sino que también han generado pérdidas financieras y frustración.
además de los retrasos, también he notado una falta de atención al cliente adecuada por parte de su equipo. Las respuestas a mis consultas y reclamaciones han sido vagas y poco útiles, lo que ha contribuido aún más a mi decepción con su servicio.
como cliente, espero recibir un servicio de calidad y una atención oportuna a mis necesidades. Lamentablemente, su empresa ha fallado en cumplir con estas expectativas en repetidas ocasiones.
por lo tanto, solicito una pronta acción para abordar estos problemas y mejorar la calidad del servicio que ofrece su empresa. Espero una respuesta satisfactoria y medidas concretas para garantizar que estos problemas no vuelvan a ocurrir en el futuro.
quedo a la espera de su pronta respuesta.
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