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Entradas online con mail equivocado

Mi marido compró entradas ayer 21/7/24 para hoy 22/7/24 (con tarjeta de débito a su nombre) y puso un mail incorrecto (existente) por lo cual no podemos acceder a las entradas. Necesitamos que nos envíen las entradas a otro mail o cancelar la compra y volver a hacerla... no sé cuál sería la solución...

Mi marido compró entradas ayer 21/7/24 para hoy 22/7/24 (con tarjeta de débito a su nombre) y puso un mail incorrecto (existente) por lo cual no podemos acceder a las entradas. Necesitamos que nos envíen las entradas a otro mail o cancelar la compra y volver a hacerla... no sé cuál sería la solución...

Betina C  solución recibida: 

Me contacté a un WhatsApp del bioparque y me lo solucionaron enseguida me mandaron las entradas al WhatsApp.

22 de Julio a las 8:57 hs.

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