Hace mas de 2 semanas que vengo esperando una solucion de la empresa que siempre hace promesas que en 48 horas se va a resolver el problema o reclamo y no es asi. El primer nro de reclamo es [números] que es la peticion de una nota de credito x estar 4 dias sin servicio y esta factura vino sin dicha bonificacion siendo que telered me habia dicho que esta factura iva a venir ya bonificada. El segundo nro de reclamo es [números] que corresponde a las constantes cortes y falla de internet. Me dicen que en 48 horas me van a enviar un tecnico y asi me tienen hasta el dia de la fecha. Necesito una solucion urgente ya que estoy pagando x un servicio que no dan y no cumplen con sus respectivas soluciones y compromisos con el cliente
Hace mas de 2 semanas que vengo esperando una solucion de la empresa que siempre hace promesas que en 48 horas se va a resolver el problema o reclamo y no es asi. El primer nro de reclamo es [números] que es la peticion de una nota de credito x estar 4 dias sin servicio y esta factura vino sin dicha bonificacion siendo que telered me habia dicho que esta factura iva a venir ya bonificada. El segundo nro de reclamo es [números] que corresponde a las constantes cortes y falla de internet. Me dicen que en 48 horas me van a enviar un tecnico y asi me tienen hasta el dia de la fecha. Necesito una solucion urgente ya que estoy pagando x un servicio que no dan y no cumplen con sus respectivas soluciones y compromisos con el cliente
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Hace un mes abone instalacion y nada llamo y no me atienden ya tengo …
Nunca tuve ningún tipo de contacto por parte de telered.
01 de Abril a las 11:32 hs.Bonificación no corresponde a lo reclamado
13 de Abril a las 18:17 hs.Mala experiencia.
27 de Abril a las 9:38 hs.