Telered

Pagué la instalación de cable e internet en un cañero hace más de 10 días cuando

El 17 de abril pedí un servicio de internet y cable a telered a través del [números] el cual quedaron enviarme un código de pago que nunca llegó el 22 de abril me vuelvo a comunicar donde ahí sí me pasan el código y hago el pago ese mismo día según ellos la instalación tardaría cuatro días hábiles, ya pasaron más de 10 días y sigo esperando a la instalación, no contentos con eso el día 30 de abril me llaman de servicio técnico diciendo que sin falta el día primero de mayo iban a pasar a primera hora a hacer la instalación por lo cual le comenté que tenía muchas cosas para hacer pero de ser así los iba a esperar nunca pasaron comunicados con el [números] de mala manera me dicen que los feriados el personal técnico no trabaja y que ellos no tienen forma de contactar con los instaladores solo envían un mail en forma de reclamo

El 17 de abril pedí un servicio de internet y cable a telered a través del [números] el cual quedaron enviarme un código de pago que nunca llegó el 22 de abril me vuelvo a comunicar donde ahí sí me pasan el código y hago el pago ese mismo día según ellos la instalación tardaría cuatro días hábiles, ya pasaron más de 10 días y sigo esperando a la instalación, no contentos con eso el día 30 de abril me llaman de servicio técnico diciendo que sin falta el día primero de mayo iban a pasar a primera hora a hacer la instalación por lo cual le comenté que tenía muchas cosas para hacer pero de ser así los iba a esperar nunca pasaron comunicados con el [números] de mala manera me dicen que los feriados el personal técnico no trabaja y que ellos no tienen forma de contactar con los instaladores solo envían un mail en forma de reclamo

Pablo M  solución recibida: 

Hola sí la verdad le dieron prioridad y al otro día de haber hecho el reclamo vinieron e hicieron la instalación, igual las empresas tendrían que dar algún tipo de resarcimiento al no cumplir con lo pactado ya que es simple cuando uno no cumple o sea no paga le aplican moras o le cortan el servicio

07 de Mayo a las 17:06 hs.

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