Desde el dia 03 de junio de [números] telered me cortó el servicio de internet.
durante este período he realizado múltiples reclamos a través de sus canales oficiales (teléfono, whatsapp y redes sociales), obteniendo siempre respuestas evasivas. Me informaron que el problema se debe a un supuesto “error en la migración de datos”, y que el servicio se normalizaría a la brevedad. Sin embargo, al día de hoy sigo sin conexión, sin soluciones concretas ni plazos ciertos.
los números de reclamo asignados por telered incluyen:
reclamo n.º [números]
reclamo n.º [números]
reclamo n.º [números]
reclamo n.º [números]
reclamo n.º [números]
cabe destacar que trabajo de forma remota y dependo exclusivamente del servicio de internet para generar ingresos. Esta interrupción prolongada ha tenido un impacto económico directo sobre mi salario y mis obligaciones laborales. Ante mi solicitud de baja, la empresa se negó a procesarla, dejándome sin alternativas, ya que no existe otro proveedor de internet disponible en mi zona (la lonja, partido de pilar).
Desde el dia 03 de junio de [números] telered me cortó el servicio de internet.
durante este período he realizado múltiples reclamos a través de sus canales oficiales (teléfono, whatsapp y redes sociales), obteniendo siempre respuestas evasivas. Me informaron que el problema se debe a un supuesto “error en la migración de datos”, y que el servicio se normalizaría a la brevedad. Sin embargo, al día de hoy sigo sin conexión, sin soluciones concretas ni plazos ciertos.
los números de reclamo asignados por telered incluyen:
reclamo n.º [números]
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cabe destacar que trabajo de forma remota y dependo exclusivamente del servicio de internet para generar ingresos. Esta interrupción prolongada ha tenido un impacto económico directo sobre mi salario y mis obligaciones laborales. Ante mi solicitud de baja, la empresa se negó a procesarla, dejándome sin alternativas, ya que no existe otro proveedor de internet disponible en mi zona (la lonja, partido de pilar).
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Desde hace tiempo el servicio de internet no funciona correctamente, …
Contrate un plan por internet solo por $12.[números] y lo instalaron…
Hace un mes abone instalacion y nada llamo y no me atienden ya tengo …
Continuo sin servicio, por cumplir un mes
01 de Julio a las 14:06 hs.ResponderTelered continúa respondiendo a mis quejas por este canal diciendo que me comunique por telefono como si no lo hubiera hecho en al menos 15 ocasiones, continuo sin internet, esperando el dia sabado 19/07 que programaron venir, en caso de que no lo hagan retomare mi reclamo en defensa al consumidor y ENACOM
15 de Julio a las 8:32 hs.Responder