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Abuso de cobro en boleta

Estoy recibiendo una boleta de$ 9.[números],19 y sólo tengo pack básico y sólo me atrase con una boleta que fue la del mes anterior y me están cobrando un proporcional de 6.[números]$ la verdad no entiendo

Estoy recibiendo una boleta de$ 9.[números],19 y sólo tengo pack básico y sólo me atrase con una boleta que fue la del mes anterior y me están cobrando un proporcional de 6.[números]$ la verdad no entiendo


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