Hace casi 1 mes que el servicio de internet es casi inexistente. Hice 3 reclamos, y finalmente al tercero vinieron a mi casa. No arreglaron nada. El servicio de cable tiene cortes y el internet lo mismo, la latencia va y viene. Pago 30mb y es como si tuviera 56k. Si esto sigue esta semana voy a tener que empezar con defensa al consumidor.
gracias
Hace casi 1 mes que el servicio de internet es casi inexistente. Hice 3 reclamos, y finalmente al tercero vinieron a mi casa. No arreglaron nada. El servicio de cable tiene cortes y el internet lo mismo, la latencia va y viene. Pago 30mb y es como si tuviera 56k. Si esto sigue esta semana voy a tener que empezar con defensa al consumidor.
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Desde hace tiempo el servicio de internet no funciona correctamente, …
Contrate un plan por internet solo por $12.[números] y lo instalaron…
Hace un mes abone instalacion y nada llamo y no me atienden ya tengo …
Maniana sabado vienen los tecnicos supuestamente. Si vienen y hacen el arreglo les hago saber, y lo damos como solucionado.
06 de Octubre a las 7:56 hs.ResponderMuchas gracias tuquejasuma.com
Hoy sabado 7 de octubre vinieron por reparacion. No arreglaron nada. LLamo a asistencia tecnica de telered y despues de 1 hora me atienden y me dicen que les mande capturas de pantalla de las mediciones. Seria la segunda vez que lo haga. Es una mentira y un abuso. Pago 30mb y me dan 56k.
07 de Octubre a las 13:18 hs.ResponderGracias tuquejasuma
Actualizo. Sigo peleando. Ya me di cuenta que no sirve de nada llamar. Me siguen mintiendo y no hay solucion. Maniana envio carta con la denuncia a Enacom.
12 de Octubre a las 13:20 hs.ResponderSigo esperando que vengan los tecnicos por tercera vez a arreglar lo que yo mismo descubri que andaba mal, y con suerte lo puedan reparar. Un desastre.
17 de Octubre a las 13:23 hs.ResponderMuchas gracias
El problema persiste. Me cerraron el reclamo de asistencia tecnica y el pedido de cambio de plan de internet. Tuve que hacer otro reclamo. Sigo sin solucion. Aclaro que me cerraron el reclamo sin consulta alguna, bajo suposiciones erroneas de que el servicio funcionaba bien, lo cual no es cierto.
01 de Noviembre a las 13:23 hs.ResponderGracias