Mi reclamo a la empresa de peaje telepase, instan a los usuarios de las autopistas a abonarse, lo hicimos, pero resulta que responsabilizan a los conductores por las fallas que tienen en su sistema, nos paso el viernes 13 de diciembre [números] que en el peaje de la autopista richieri, circulando detrás de un camión que avanzaba a poca velocidad, manteniendo la distancia y velocidad mínima , pasamos por la cabina, y en el momento de pasar por la barrera que estaba alta y con luz verde, la bajan sobre el capot de nuestro vehículo, golpeándolo y rallandolo, frenamos, y viene el personal de la cabina y nos dice que el sistema no había detectado el dispositivo que esta dentro del vehículo, di marcha atras, me pidieron los datos de la patente y el empleado levanto la barrera. Nos dirigimos a las oficinas que tienen allí la empresa para hacer el reclamo, y nos terminan diciendo que los responsables somos nosotros, que quizás vamos a exceso de velocidad, que estábamos pegados al camión, en definitiva a ellos les fallo el sistema y la culpa es nuestra, estropearon el vehículo y no se hacen responsable. Ellos tienen cámaras en cada cabina, pero no se molestaron en mirarlas. Ahora nos mandan una resolución al reclamo diciéndonos todo esto y se lavan las manos. Esto pasa porque no hay suficientes cabinas con este sistema, y a la larga los automovilistas terminan perdiendo tiempo igual que si no tuvieran telepase.
Mi reclamo a la empresa de peaje telepase, instan a los usuarios de las autopistas a abonarse, lo hicimos, pero resulta que responsabilizan a los conductores por las fallas que tienen en su sistema, nos paso el viernes 13 de diciembre [números] que en el peaje de la autopista richieri, circulando detrás de un camión que avanzaba a poca velocidad, manteniendo la distancia y velocidad mínima , pasamos por la cabina, y en el momento de pasar por la barrera que estaba alta y con luz verde, la bajan sobre el capot de nuestro vehículo, golpeándolo y rallandolo, frenamos, y viene el personal de la cabina y nos dice que el sistema no había detectado el dispositivo que esta dentro del vehículo, di marcha atras, me pidieron los datos de la patente y el empleado levanto la barrera. Nos dirigimos a las oficinas que tienen allí la empresa para hacer el reclamo, y nos terminan diciendo que los responsables somos nosotros, que quizás vamos a exceso de velocidad, que estábamos pegados al camión, en definitiva a ellos les fallo el sistema y la culpa es nuestra, estropearon el vehículo y no se hacen responsable. Ellos tienen cámaras en cada cabina, pero no se molestaron en mirarlas. Ahora nos mandan una resolución al reclamo diciéndonos todo esto y se lavan las manos. Esto pasa porque no hay suficientes cabinas con este sistema, y a la larga los automovilistas terminan perdiendo tiempo igual que si no tuvieran telepase.
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El 9 de febrero [números] pedi el telepase por la adhesion, lo pague …
No es posible borrar datos personales ni datos de la tarjeta de cobro
Buenos días;
quisiera hacer un reclamo y solicitar la devolución de …
No se hacen cargo, lo ratificaron, o sea que fue inútil reclamarles.
23 de Diciembre a las 19:28 hs.ResponderNo lo van a solucionar, ya se expidieron, y no van a hacerce cargo.
17 de Enero a las 8:24 hs.Responder