Telepeaje Plus

No me mandan el telepase como se comprometieron, hice el reclamo varias veces

Realice el tramite del telepase en tiempo y forma, diciendo que ellos lo enviarian a domicilio. Nunca lo mandaron, y encima me ponian plazos para ir a buscarlo a alguna cabina de peaje de alguna autopista, cosa que no puedo hacer, ya que vivo en caba y no soy usuaria frecuente. Ahora tengo que viajar, y no tengo la oblea. Quisiera que me la envíen como se habian comprometido. Muchas gracias