Telefónica De Argentina

Telefónica no presta el servicio contratado y sin embargo me factura el mismo

Tengo la linea de telefono de mi comercio sin funcionamiento desde el 31/08/2019, reclamé y me dijeron q me mandarian un tecnico y hasta el dia de hoy 12/11/2019 nadie se hizo presente. Además me envian todos los meses la factura con llamadas que yo nunca pude realizar con la linea sin funcionamiento. Otro perjuicio que tengo es tener que usar mi telefóno personal para trabajar en mi comercio por la ausencia del servicio de telefónica.

Tengo la linea de telefono de mi comercio sin funcionamiento desde el 31/08/2019, reclamé y me dijeron q me mandarian un tecnico y hasta el dia de hoy 12/11/2019 nadie se hizo presente. Además me envian todos los meses la factura con llamadas que yo nunca pude realizar con la linea sin funcionamiento. Otro perjuicio que tengo es tener que usar mi telefóno personal para trabajar en mi comercio por la ausencia del servicio de telefónica.
Sebastián T  Solución rechazada: 

Hasta ahora nadie se comunicó conmigo para darme solución

17 de Noviembre a las 10:17 hs.
Sebastián T  Solución rechazada: 

Todavía nadie de Telefónica me dió una solución

22 de Noviembre a las 1:46 hs.
Sebastián T  solución recibida: 

Se presentaron en el lugar y solucionaron el problema técnico, gracias a ustedes por la ayuda! Saludos

29 de Noviembre a las 3:06 hs.

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