El 3 de septiembre nos cortaron el teléfono. Cuando hicimos el reclamo nos dijeron que nos tenían que cambiar a linea inalambrica; a pesar de que no lo pedimos, lo aceptamos, y nos dijeron que en el transcurso de 10 días nos enviaban un aparato nuevo, acorde a la nueva linea. El aparato nunca llego! y las facturas siguen llegando, cobrando un consumo que nunca realizamos...si no tenemos telefonoooo!!!! tras varios reclamos, solicitamos una dirección a donde acudir, pero no quieren darnos información por que dicen que el dni de la titular no corresponde a un abonado en servicio...siendo que tenemos las facturas, a nombre del titular, con numero de cliente.
El 3 de septiembre nos cortaron el teléfono. Cuando hicimos el reclamo nos dijeron que nos tenían que cambiar a linea inalambrica; a pesar de que no lo pedimos, lo aceptamos, y nos dijeron que en el transcurso de 10 días nos enviaban un aparato nuevo, acorde a la nueva linea. El aparato nunca llego! y las facturas siguen llegando, cobrando un consumo que nunca realizamos...si no tenemos telefonoooo!!!! tras varios reclamos, solicitamos una dirección a donde acudir, pero no quieren darnos información por que dicen que el dni de la titular no corresponde a un abonado en servicio...siendo que tenemos las facturas, a nombre del titular, con numero de cliente.
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Pagamos la factura??? no queremos quedar en deuda....
28 de Octubre a las 23:55 hs.Responder