El dia 03/09 solicite la baja de una de mis líneas fijas, tengo 2, y me dieron la baja de la línea equivocada. Ahora no solo no me la pueden devolver, porque pasaron mas de 30 días de solicitada, sino que tampoco me pueden dar de baja la otra porque pasaron mas de 20 días de que se vencio la factura. Como consecuencia pierdo el numero de mi casa, y me veo obligado a aceptar la "solución" que me dan ellos que es que me quede con la otra línea, cuyo numero nunca estuvo asociado con mi casa. Asi que luego de confirmar 3 veces que solicitaba la baja de cierta línea ellos se equivocan y me den de baja la otra. Como siempre los usuarios estamos en pe lo tas frente a estas cosas. Me gustaría saber si alguien ha solucionado de forma satisfactoria reclamos de esta indole frente a empresas como esta...
El dia 03/09 solicite la baja de una de mis líneas fijas, tengo 2, y me dieron la baja de la línea equivocada. Ahora no solo no me la pueden devolver, porque pasaron mas de 30 días de solicitada, sino que tampoco me pueden dar de baja la otra porque pasaron mas de 20 días de que se vencio la factura. Como consecuencia pierdo el numero de mi casa, y me veo obligado a aceptar la "solución" que me dan ellos que es que me quede con la otra línea, cuyo numero nunca estuvo asociado con mi casa. Asi que luego de confirmar 3 veces que solicitaba la baja de cierta línea ellos se equivocan y me den de baja la otra. Como siempre los usuarios estamos en pe lo tas frente a estas cosas. Me gustaría saber si alguien ha solucionado de forma satisfactoria reclamos de esta indole frente a empresas como esta...
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