El 11 de abril de una empresa terciarizada de telefonica pasaron un cable segun dijeron fibra.....que por aqui no funciona y desconectaron mi cable de linea telefonica e internet....se pudo hacer con muchos inconvenientes el reclamo el mismo dia....des pues de una semana volvio el tono delbtelefono con mucha interferencia pero la internet no.....el moden funciona y marca luz de internet.....pero no funciona.....no he podido hacer mas reclamos....nadie atiende....se corta la comunicacion automaticamente...la app no funciona.....y si se verifica por intermet el reclamo.....todo los dias cambian la fecha de reparacion........no puedo trabajar.....desde ese día..estaba con teletrabajo.......no se que hacer....el Enacom ...tampoco contesta...
El 11 de abril de una empresa terciarizada de telefonica pasaron un cable segun dijeron fibra.....que por aqui no funciona y desconectaron mi cable de linea telefonica e internet....se pudo hacer con muchos inconvenientes el reclamo el mismo dia....des pues de una semana volvio el tono delbtelefono con mucha interferencia pero la internet no.....el moden funciona y marca luz de internet.....pero no funciona.....no he podido hacer mas reclamos....nadie atiende....se corta la comunicacion automaticamente...la app no funciona.....y si se verifica por intermet el reclamo.....todo los dias cambian la fecha de reparacion........no puedo trabajar.....desde ese día..estaba con teletrabajo.......no se que hacer....el Enacom ...tampoco contesta...
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Desde el 11/4/**** estoy sin servicio de telefono porque pasaron tendiendo un cable por el tendido aereo y desconectaron mi servicio de linea fija y de internet....se pudo hacer el reclamo pero no ha venido nadie hasta la fecha.......todos los días cambian la fecha prevista de reparacion.......el problema es externo a la vivienda......NO atienden los telefonos salvo que quieras contratar un servicio nuevo......y la factura llego con un 23% de aumento.....
30 de Abril a las 23:13 hs.Llamo desde un celular MOVISTAR de la misma compañia para solicitar reparacional ****.... y cada intento de llamado....porque te cortan te lo cobran $40/$50....
Necesito internet para trabajar.....me estan perjudicando muchisimo
El ENACOM....NO responde......el tramite a distancia es imposible...
YA NO SE QUE HACER......
Despues de 28 dias llame para ver si daba de baja internet y la contrataba nuevamente podrían acelerar el tramite.......o casualidad me pasaron con el area tecnica....que o casualidad pudo activar internet.....el problema sigue vigente porque si levanto el tubo del telefono internet se desconecta ...o sea se apaga del modem.....y la linea telefonica no funciona bien es todo una fritura...no se escucha nada.....y no toma las opciones de algun interno......Todo mal todavia
11 de Mayo a las 22:46 hs.Despues de mas de un mes vino un tecnico de telefonica y cambio el cable de conexion externa......desde el poste a la conexion interna
26 de Mayo a las 15:32 hs.