Desde el día 22/08 que no tengo teléfono, y e debe a que los cables que alimentan la linea de mi domicilio, vienen desde la vuelta de mi casa y estos cables pasaban por un terreno baldío, y se comenzó a edificar en el mismo y la empresa constructora pidió a telefónica que sacara los cables que pasaban por ahí, cosa a la cual nunca le dieron importancia.
de esto ya pasaron varios meses, ya que la obra está finalizando y los cables siguen pasando por dentro de 2 baños del primer piso!!! y la obra tiene 8 pisos.
estos cables se cortaron, yo me quedé sin linea y telefónica ya cumplió todos los supuestos plazos para la reparación del inconveniente y sigo igual.
para colmo, ahora llamo a mi número y me atiende otra persona, cosa que yo había pedido que me desviaran las llamadas a mi celular, ahora ni eso tengo.
ya no sé a quien recurrir para que lo solucionen, porque ellos están viendo de donde van a sacar cables para alimentar mi linea telefónica nuevamente
Desde el día 22/08 que no tengo teléfono, y e debe a que los cables que alimentan la linea de mi domicilio, vienen desde la vuelta de mi casa y estos cables pasaban por un terreno baldío, y se comenzó a edificar en el mismo y la empresa constructora pidió a telefónica que sacara los cables que pasaban por ahí, cosa a la cual nunca le dieron importancia.
de esto ya pasaron varios meses, ya que la obra está finalizando y los cables siguen pasando por dentro de 2 baños del primer piso!!! y la obra tiene 8 pisos.
estos cables se cortaron, yo me quedé sin linea y telefónica ya cumplió todos los supuestos plazos para la reparación del inconveniente y sigo igual.
para colmo, ahora llamo a mi número y me atiende otra persona, cosa que yo había pedido que me desviaran las llamadas a mi celular, ahora ni eso tengo.
ya no sé a quien recurrir para que lo solucionen, porque ellos están viendo de donde van a sacar cables para alimentar mi linea telefónica nuevamente
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Sigo sin tener linea telefónica, dicen que tienen inconvenientes, pero no dan solución
19 de Setiembre a las 9:16 hs.ResponderAhora dicen que el reclamo lo habían cerrado y volvieron a abrir otro, así que tengo que seguir esperando. Dicen que tienen mucho atraso en la zona!! 1 mes y medio sin teléfono!!! Es una vergüenza!
30 de Setiembre a las 10:14 hs.ResponderYa estoy cansado, siguen dandome excusas, son un desastre!! Estoy pensando en darme de baja de la linea!!
02 de Octubre a las 10:10 hs.ResponderAl final, hoy 09/10, después de esperar casi 50 días, voy a telefónica, y me dice la empleada, que ellos no pueden darme una solución!! Es increíble!! A quien tendría que recurrir entonces?? A la farmacia para que me brinden la linea telefónica de nuevo??? Que asco que son!! Le di de baja a la linea, que poseía hace mas de 25 años! Que HORRIBLE SERVICIO!!!
09 de Octubre a las 11:22 hs.ResponderAhora dicen que tengo que esperar 7 dias habiles mas para que vengan, pero el tiempo pasa y nadie se toma la molestia de llamar al celular que queda registrado para ver cuando van a venir, Son un DESASTRE!!
17 de Octubre a las 10:19 hs.ResponderDespues de mas de 2 meses y medio, vinieron de Telefonica y solucionaron el problema!!!!!!!
07 de Noviembre a las 12:30 hs.ResponderMas de 2 meses y medio para solucionar el inconveniente
07 de Noviembre a las 12:31 hs.Responder