Hace 20 días que mis suegros que son 2 personas mayores de 83 y 85 años (mí suegra discapacitada) no tienen servicio de telefonía. Llamamos todos los días a la compañía y no dan ninguna solución. Necesitan urgente tener el servicio para llamar a los médicos y a su familia para saber a diario lo que necesitan. El nro de reclamo es [números]. Agradezco al que pueda ayudarme o aportarme alguna idea para poder solucionarlo.
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Hace 20 días que mis suegros que son 2 personas mayores de 83 y 85 años (mí suegra discapacitada) no tienen servicio de telefonía. Llamamos todos los días a la compañía y no dan ninguna solución. Necesitan urgente tener el servicio para llamar a los médicos y a su familia para saber a diario lo que necesitan. El nro de reclamo es [números]. Agradezco al que pueda ayudarme o aportarme alguna idea para poder solucionarlo.
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La empresa Telefónica de Argentina no sólo no se comunicaron a los teléfonos alternativos, sino que tampoco pasaron por el domicilio a verificar.el reclamo lleva casi un mes. Hay 2 personas mayores, una de ellas discapacitada que necesitan del servicio telefónico
14 de Mayo a las 10:13 hs.ResponderTelefonica de Argentina nunca dio ninguna solución, no se comunicaron ni tampoco fueron al domicilio. No les interesan los clientes, solo cobrar por el servicio que no brindaron. En el domicilio hay 2 personas mayores, una de ellas discapacitada que necesitan a diario del servicio de telefonía. Telefonica de Argentina cuando piensan ocuparse de este tema??? me imagino que van a descontar todos los días que dejaron sin sevicio al cliente. Es una verguenza!!! les dejamos 2 telefonos alternativos y JAMAS nos han llamado. Cada vez que nos comunicamos con la empresa para volver a hacer el reclamo, nos atienden muy mal
25 de Mayo a las 20:03 hs.ResponderTelefónica de Argentina jamás ha solucionado la falta de servicio de la línea telefónica, tampoco se comunicaron a los teléfonos alternativos. Hoy 9 de Junio del **** sin servicio aún. Y lo más vergonzoso es que le siguen llegando las facturas para que siga pagando
09 de Junio a las 12:27 hs.Responder